Pc VS neuf box

tibo80 Messages postés 117 Statut Membre -  
tibo80 Messages postés 117 Statut Membre -
Bonjour,
Depuis 1semaine, a chaque fois que j'allume mon pc (relier a la box en wifi) ma box saute. Elle perd le signal adsl. Juste le voyant power reste allumé.
Quand j'eteinds mon pc, tout se rallume !
Ma soeur a le meme pc et aucun souci.

J'avais Vista, j'ai formaté et passé en Seven mais toujours le meme probleme...
Que faire ?
Merci

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5 réponses

Engo Messages postés 1333 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   255
 
Dans un premier temps, débrancher et rebrancher la neufbox et refaire un essai. Parfois, il y a une mise à jour de logiciel.
Si ce n'est pas bon, aller sur l'interface de la neufbox et dans la maintenance, faire un reset complet des parametres.

Si toujours pas bon, 1077 pour un échange de boitier!
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Engo Messages postés 1333 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   255
 
Est-ce que votre PC peut se connecter sur d'autres réseaux en wifi?
Il est également possible qu'un conflit d'ardesse IP existe. Bien vérifier que les connections de votre PC sont réglées pour obtenir une adresse IP automatiquement.
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tibo80 Messages postés 117 Statut Membre 3
 
Oui , le pc se connecte sur la neuf wifi des voisins (acces libre).

J'ai deja fais plusieurs reset, des redemarrages.
Je regarderai pour le conflit d'adresse ip.

Merci !
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Engo Messages postés 1333 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   255
 
Des nouvelles? Je suis toujours curieux de connaitre le mot final...
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tibo80 Messages postés 117 Statut Membre 3
 
Jai appelé neuf, la box a "grillé". Je viens de recevoir la nouvelle. Tout refonctionne ! :)
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