Problèmes pilotes usb périmés

Question

Bonjour à tous, 

Voila, j'ai de gros problèmes avec mes ports usb, ils détectent une fois sur 4 ... Et je viens d'acheter une nouvelle imprimante que je ne peux donc pas branché pour installer ... J'ai essayer de télécharger de nouveaux pilotes pour usb mais je ne sais pas comment les installer... J'ai fais un test avec driver whiz et j'ai donc 47 pilotes périmés dont le controleur usb. Etant pas très doué en informatique, j'aurai besoin d'une aide efficace ^^

merci d'avance

Pour info j'ai windows xp familliale service pack 2
Processeur Intel Celeron 330 2666 MHz (Prescott)
Carte mère Dell Computer Corp. 0N6381


Configuration: Windows XP / Safari 533.4

pico.l · Answer

Bonjour,

Quel est le modèle de ton PC Dell ?

A+

cora33 · Answer

ou puis je voir sa ?

pico.l · Answer

Télécharge et installe Everest Ultimate 
Lance Everest >>> un clic droit sur "ordinateur" >>> Rapport rapide >>> Text brut. sélectionner tous , copier/coller le texte puis envoyer ici dans ta prochaine réponse

PS : supprimer l'adresse e-mail si elle apparaît dans le rapport.

cora33 · Answer

--------[ EVEREST Ultimate Edition ]------------------------------------------------------------------------------------

    Version                                           EVEREST v5.50.2100/fr
    Module de benchmark                               2.5.292.0
    Site web                                          http://www.lavalys.com/
    Type de rapport                                   Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur                                        NANOU (workgroup)
    Générateur                                        CORALIE
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600 (WinXP RTM)
    Date                                              2010-07-08
    Heure                                             13:23


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
      Type de système                                   PC monoprocesseur ACPI
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Home Edition
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
      DirectX                                           4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
      Nom du système                                    NANOU (workgroup)
      Nom de l'utilisateur                              CORALIE
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2010-07-08 / 13:23

    Carte mère:
      Type de processeur                                Intel Celeron D 330, 2666 MHz (20 x 133)
      Nom de la carte mère                              Dell Dimension 3000
      Chipset de la carte mère                          Intel Morgan Hill i865GV
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM2: Kingston K                                 [ TRIAL VERSION ]
      DIMM4: Nanya NT128D64SH4B1G-6K                    [ TRIAL VERSION ]
      Type de BIOS                                      Phoenix (08/24/04)
      Port de communication                             Port de communication (COM1)
      Port de communication                             Port imprimante ECP (LPT1)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       Intel(R) 82865G Graphics Controller  (96 Mo)
      Accélérateur 3D                                   Intel Extreme Graphics 2
      Moniteur                                          AOC 831W  [18" LCD]  (19443611)

    Multimédia:
      Carte audio                                       Analog Devices AD1888/AD1980 @ Intel 82801EB ICH5 - AC'97 Audio Controller [A-2/A-3]

    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    Intel(R) 82801EB Ultra ATA Storage Controllers
      Lecteur de disquettes                             Lecteur de disquettes
      Disque dur                                        ST380011A  (80 Go, 7200 RPM, Ultra-ATA/100)
      Lecteur optique                                   SAMSUNG CDRW/DVD SM-352F  (DVD:16x, CD:52x/32x/52x DVD-ROM/CD-RW)
      État des disques durs SMART                       OK

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
      Clavier                                           Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
      Souris                                            Souris HID

    Réseau:
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale                            00-1A-70-12-ED-D3
      Carte réseau                                      Carte Fast Ethernet Linksys LNE100TX (LNE100TX v. 4)  (192. [ TRIAL VERSION ])
      Carte réseau                                      Intel(R) PRO/100 VE Network Connection
      Modem                                             Intel(R) 537EP V9x DF PCI Modem

    Périphériques:
      Imprimante                                        Canon i455
      Imprimante                                        Fax
      Imprimante                                        Microsoft Office Document Image Writer
      Imprimante                                        Microsoft XPS Document Writer
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801EB ICH5 - USB Controller [A-2/A-3]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801EB ICH5 - USB Controller [A-2/A-3]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801EB ICH5 - USB Controller [A-2/A-3]
      Contrôleur USB2                                   Intel 82801EB ICH5 - Enhanced USB2 Controller [A-2/A-3]
      Périphérique USB                                  Périphérique d'interface utilisateur USB

    DMI:
      Distributeur du BIOS                              Dell Computer Corporation
      Version du BIOS                                   A01
      Fabricant du système                              Dell Computer Corporation
      Nom du système                                    Dimension 3000
      Version du système                                
      Numéro de série du système                        [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système                                   [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère                        Dell Computer Corp.
      Nom de la carte mère                              0N6381
      Version de la carte mère                          
      Numéro de série de la carte mère                  [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis                              Dell Computer Corporation
      Version du châssis                                
      Numéro de série du châssis                        [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis                                   Mini Tower


--------[ Nom du système ]----------------------------------------------------------------------------------------------

    Commentaire associé à l'ordinateur  Logique   workgroup
    Nom NetBIOS               Logique   NANOU
    Nom d'hôte DNS            Logique   NANOU
    Nom de domaine DNS        Logique   
    Nom complet DNS           Logique   NANOU
    Nom NetBIOS               Physique  NANOU
    Nom d'hôte DNS            Physique  NANOU
    Nom de domaine DNS        Physique  
    Nom complet DNS           Physique  NANOU

pico.l · Answer

poste le début du rapport jusqu'à fin " DMI"

cora33 · Answer

--------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

  [ BIOS ]

    Propriétés du BIOS:
      Vendeur                                           Dell Computer Corporation
      Version                                           A01
      Date de sortie                                    08/24/2004
      Taille                                            512 Ko
      Périphériques de démarrage                        Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM, LS-120
      Fonctions disponibles                             Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
      Standards respectés                               DMI, APM, ACPI, ESCD, PnP
      Possibilités d'expansion                          PCI, USB

  [ Système ]

    Propriétés système:
      Fabricant                                         Dell Computer Corporation
      Produit                                           Dimension 3000
      Numéro de série                                   [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant unique universel                      [ TRIAL VERSION ]
      Type de démarrage                                 Bouton marche/arrêt

  [ Carte mère ]

    Propriétés de la carte mère:
      Fabricant                                         Dell Computer Corp.
      Produit                                           0N6381
      Numéro de série                                   [ TRIAL VERSION ]

  [ Châssis ]

    Propriétés du châssis:
      Fabricant                                         Dell Computer Corporation
      Numéro de série                                   [ TRIAL VERSION ]
      Étiquette                                         [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis                                   Mini-tour

  [ Processeurs / Processor #1 ]

    Propriétés du processeur:
      Fabricant                                         Intel
      Horloge externe                                   533 MHz
      Vitesse d'horloge maximale                        3600 MHz
      Vitesse d'horloge courante                        2666 MHz
      Type                                              Central Processor
      Voltage                                           1.1 V
      État                                              Activé
      Mise à jour                                       ZIF
      Identifiant du socket                             Microprocessor

  [ Caches / Cache #1 ]

    Propriétés du cache:
      Type                                              Interne
      État                                              Activé
      Mode d'opération                                  Write-Back
      Taille maximale                                   16 Ko
      Taille installée                                  16 Ko
      Correction d'erreurs                              Aucun(e)

  [ Caches / Cache #2 ]

    Propriétés du cache:
      Type                                              Interne
      État                                              Activé
      Mode d'opération                                  Varies with Memory Address
      Associativité                                     4-way Set-Associative
      Taille maximale                                   256 Ko
      Taille installée                                  256 Ko
      Correction d'erreurs                              Single-bit ECC

  [ Périphériques mémoire / DIMM_1 ]

    Propriétés du périphérique mémoire:
      Forme                                             DIMM
      Type                                              SDRAM
      Type détaillé                                     Synchronous
      Taille                                            512 Mo
      Vitesse                                           333 MHz
      Taille totale                                     64 bits
      Largeur de données                                64 bits
      Emplacement du périphérique                       DIMM_1

  [ Périphériques mémoire / DIMM_2 ]

    Propriétés du périphérique mémoire:
      Forme                                             DIMM
      Type                                              SDRAM
      Type détaillé                                     Synchronous
      Taille                                            128 Mo
      Vitesse                                           333 MHz
      Taille totale                                     64 bits
      Largeur de données                                64 bits
      Emplacement du périphérique                       DIMM_2

  [ Slots système / PCI1 ]

    Propriétés du slot système:
      Identifiant du slot                               PCI1
      Type                                              PCI
      Usage                                             Vide
      Largeur du bus de données                         32-bit
      Longueur                                          Long

  [ Slots système / PCI2 ]

    Propriétés du slot système:
      Identifiant du slot                               PCI2
      Type                                              PCI
      Usage                                             Utilisé
      Largeur du bus de données                         32-bit
      Longueur                                          Long

  [ Slots système / PCI3 ]

    Propriétés du slot système:
      Identifiant du slot                               PCI3
      Type                                              PCI
      Usage                                             Vide
      Largeur du bus de données                         32-bit
      Longueur                                          Long

  [ Connecteurs de ports / PARALLEL ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      Parallel Port PS/2
      Désignation du connecteur interne                 PARALLEL
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Type du connecteur externe                        DB-25 pin female

  [ Connecteurs de ports / SERIAL1 ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      Serial Port 16550A Compatible
      Désignation du connecteur interne                 SERIAL1
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Type du connecteur externe                        DB-9 pin male

  [ Connecteurs de ports / KYBD ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      Keyboard Port
      Désignation du connecteur interne                 KYBD
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Type du connecteur externe                        PS/2

  [ Connecteurs de ports / MOUSE ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      Mouse Port
      Désignation du connecteur interne                 Souris
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Type du connecteur externe                        PS/2

  [ Connecteurs de ports / USB1 ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      USB
      Désignation du connecteur interne                 USB1
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Type du connecteur externe                        USB

  [ Connecteurs de ports / USB2 ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      USB
      Désignation du connecteur interne                 USB2
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Type du connecteur externe                        USB

  [ Connecteurs de ports / USB3 ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      USB
      Désignation du connecteur interne                 USB3
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Type du connecteur externe                        USB

  [ Connecteurs de ports / USB4 ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      USB
      Désignation du connecteur interne                 USB4
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Type du connecteur externe                        USB

  [ Connecteurs de ports / USB5 ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      USB
      Désignation du connecteur interne                 USB5
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Type du connecteur externe                        USB

  [ Connecteurs de ports / USB6 ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      USB
      Désignation du connecteur interne                 USB6
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Type du connecteur externe                        USB

  [ Connecteurs de ports / ENET ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      Network Port
      Désignation du connecteur interne                 ENET
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Type du connecteur externe                        RJ-45

  [ Connecteurs de ports / MIC ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      Audio Port
      Désignation du connecteur interne                 MIC
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Type du connecteur externe                        Mini-jack (headphones)

  [ Connecteurs de ports / LINE-OUT ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      Audio Port
      Désignation du connecteur interne                 LINE-OUT
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Type du connecteur externe                        Mini-jack (headphones)

  [ Connecteurs de ports / LINE-IN ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      Audio Port
      Désignation du connecteur interne                 LINE-IN
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Type du connecteur externe                        Mini-jack (headphones)

  [ Connecteurs de ports / HP-OUT ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      Audio Port
      Désignation du connecteur interne                 HP-OUT
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Type du connecteur externe                        Mini-jack (headphones)

  [ Connecteurs de ports / MONITOR ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      Video Port
      Désignation du connecteur interne                 Moniteur
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Type du connecteur externe                        DB-15 pin female

  [ Périphériques intégrés / Intel 865-G PCI Accelerated SVGA ]

    Propriétés du périphérique intégré:
      Description                                       Intel 865-G PCI Accelerated SVGA
      Type                                              Video
      État                                              Activé

  [ Périphériques intégrés / Intel Pro 100 VE Network Connection ]

    Propriétés du périphérique intégré:
      Description                                       Intel Pro 100 VE Network Connection
      Type                                              Ethernet
      État                                              Activé

  [ Périphériques intégrés / AC'97 Audio Controller ]

    Propriétés du périphérique intégré:
      Description                                       Contrôleur audio AC'97
      Type                                              Sound
      État                                              Activé

  [ Divers ]

    Divers:
      OEM String                                        www.dell.com

pico.l · Answer

installe ce pilote >>> http://ftp.us.dell.com/chipset/R58201.EXE

cora33 · Answer

Sa ne fonctionne pas ...

pico.l · Answer

c'est-à-dire ?

cora33 · Answer

Je clique sur "instal now" puis exécuter et sa m'écrit un truc en anglais comme koi sa ne pe pa s'installer car le fichier spécifié est introuvable

pico.l · Answer

Décompresse le fichier ( R58201 ) puis un double clic sur le setup pour lancer l'installation du pilote

cora33 · Answer

comment tu le décompresse ?

pico.l · Answer

un clic droit sur le fichier ( R58201) , sélectionne " Extraire " dans le dossier décompressé ,un double clic sur le setup qui ressemble à ceci>>> clique <<<

cora33 · Answer

voila je pense que c bon, j'ai redémarrer l'ordi

pico.l · Answer

alors, ton problème est réglé ?

cora33 · Answer

non c'est toujours pareil, mes ports usb son nom reconnu...

pico.l · Answer

quel périphériques qui n'est pas reconnu ?

cora33 · Answer

j'essaye de brancher mon cable d'imprimante pour l'installer et il est détecté par aucun port usb donc en gros jsuis coincé ...

pico.l · Answer

c'est normal que l'imprimante ne soit pas détectée, il faut installer le pilote .

cora33 · Answer

mais c'est pas que pour l'imprimante, je peux plus rien branché, même plus de clé usb ...

pico.l · Answer

Marque et modèle de l'imprimante ?

lorsque tu branches la clé USB, tu n'as pas un message " matériel détecté ( ou ce genre ) ?

gouby · Answer

Bonjour
tente ça => https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/467-acceder-a-une-cle-usb-non-reconnue-ou-un-disque-externe-non-detecte-par-windows/
des fois que...

sinon, installe ce fix : http://docxp.mvps.org/b1n/USB_GenericDriverFix.vbs
et redémarre le pc

cora33 · Answer

non, sa marque directe périphérique non reconu... ou sa déclenche rien du tt!

pico.l · Answer

mon imprimante c une hp photosmart 

tu peux préciser le modèle exact ? sinon vas sur le site du constructeur, tape la référence de l'imprimante puis télécharge le pilote

Edit : ici >>> https://support.hp.com/fr-fr/

pico.l · Answer

si c'est une imprimante Photosmart - B109a

sélectionne ton système d'exploitation puis télécharge le pilote ici >>> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=2093&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=3794621

Problèmes pilotes usb périmés - Page 2

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