G achete hier la cartenumaps europe
Résolu
florence24
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mauriceweb Messages postés 5452 Statut Membre -
mauriceweb Messages postés 5452 Statut Membre -
Bonjour,
je ss affolée, hier j ai achete la derniere carte numaps lifetime europe à 120 euros pr mettre à jour mon garmin 200 de 2008, donc pas de problèmes à ce niveau j ai la facture mais mon mon utilisateur et mot de passe ne marchent pas; ca me dit qu il est enregistré sous un autre nom! ca fait 3 h que j essayes de ttes les manières de débloquer la situation, de mettre à jour mes coordonnées, je vois qu il y a un achat, d ailleurs j avais imprimé la facture, mais chaque fois il se dit pret à charger, et kan je clique, ca me dis que c est déjà enregistré sous un autre nom!
aidez moi svp, je perds patience, je ne suis pas un pro de l informatique et je suis une femme seule, qui se voit débitée de 120 euros contre rien, je ne sais ou m adresser! j ai lu un forum déjà et j ai essayé les conseils donnés rien n y fais
merci si vous pouvez me donner des conseils
amicalement, une internaute perdue
je ss affolée, hier j ai achete la derniere carte numaps lifetime europe à 120 euros pr mettre à jour mon garmin 200 de 2008, donc pas de problèmes à ce niveau j ai la facture mais mon mon utilisateur et mot de passe ne marchent pas; ca me dit qu il est enregistré sous un autre nom! ca fait 3 h que j essayes de ttes les manières de débloquer la situation, de mettre à jour mes coordonnées, je vois qu il y a un achat, d ailleurs j avais imprimé la facture, mais chaque fois il se dit pret à charger, et kan je clique, ca me dis que c est déjà enregistré sous un autre nom!
aidez moi svp, je perds patience, je ne suis pas un pro de l informatique et je suis une femme seule, qui se voit débitée de 120 euros contre rien, je ne sais ou m adresser! j ai lu un forum déjà et j ai essayé les conseils donnés rien n y fais
merci si vous pouvez me donner des conseils
amicalement, une internaute perdue
3 réponses
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Salut appelle ce No 0825303035 qui est le SAV de garmin
Maurice -
merci beaucoup mauriceweb tu m as sauvée la mise g télphoné a ce sav il faut savoir que le n° a changé c est le 01 55 69 33 99 qui est le bon maintenant!
ils m ont débloqué mon nom et je finis à l instant le téléchargement de mon garmin!
encore merci à la solidarité, et bonne chance à tous.amicalement florence24 -
