Ne peut plus mettre de nouvelle musiques

Bonjour,
Jai achete un mp4 digital player, jai reussi a mettre les musiques et jarrive a les ecouters parfaitement mais jai été dans reglages pour regler le son .... et depuis se temps des que jessaye de mettre une musique sa marque erreur format, jai essayer avec plusieurs chanson differentes voir si c'était la chanson qui beuger mai non sa fai toujours erreur format je ne peux plus ecouter de nouvele chanson juste les anciennes, alors je suis retourné dans reglages et jai tout refait mais je ne me souviens plus du tou commen il ete a lorigine. Je suis bien embéter j'aimerais que qulqu'un m'aide a réparer mes erreurs. Aidez moi s'il vous plait.