Windows ne trouve plus mon antivirus

toma7569 Messages postés 205 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ekim55 Messages postés 86965 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,



Bonjour

Drweb antivirus v6 ne marche plus depuis ce matin. l'icone a disparu de la barre d'outils de Seven (32 bits) et quand je fais "tous les programmes" et que je lance spideragent j'ai un message qui me dit : "windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d'accès ou au fichier. Vous ne disposez pas des autorisations pour avoir accès à l'élément."

La cause est peut etre de ce coté là ? : hier soir j'ai changé de disque dur interne. Sur le nouveau (on va l'appeler C), j'ai fait une restauration de ma config de mon autre disque dur (on va l'appeler D) via TrueImage 10. Ca a marché impec.

Ce matin, j'ai bien vu l'icone drweb puis elle a disparu (je ne sais pas pourquoi) et la partie scanner était inacessible (comme si elle avait supprimée).

J'ai voulu désinstaller Drweb : j'ai eu le même message de windows qui apparemment ne trouve pas le chemin.

Pour etre sûr qu'il n'y ait pas un virus j'ai fait un scan complet de mon PC avec liveCD de DrWeb : pas de virus.

bref comment faire ?

Merci
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7 réponses

georges13240
 
Bonsoir
J'ai eu le même problème hier...avast n'était plus actif...il semblerait qu'un virus appelé "win32 skinmorph....." soit responsable de celà.

Pour m'en sortir j'ai rechargé avast familial free et je l'ai réinstallé sur le Pc puis j'ai fait unn scan minutieux...

Cela fonctionne mais je ne sais pas jusqu'à quand.....

cordialement
georges
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gaetand62 Messages postés 9 Statut Membre
 
Hello,

Essaye de désinstaller ton programme avec REVO uninstaller

http://www.forum-vista.net/forum/

Il est plus efficace que l'utiitaire de désinstallation de windows.

et réinstalle le suite à cela.
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toma7569 Messages postés 205 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour

merci pour vos pistes mais elles ne marchent pas : REVO uninstaller n'arrive pas à tout désisntaller; je ne peux donc pas réinstaller DrWeb
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ekim55 Messages postés 86965 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 652
 
Bonjour,
Télécharge cet --> utilitaire et met-le sur le bureau. Redémarre en tapotant F8 pour aller en mode sans échec. À l'arrivée, lance l'utilitaire pour le désinstaller.
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toma7569 Messages postés 205 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
@ ekim55 : Merci. ca marche !!!
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toma7569 Messages postés 205 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En fait, j'ai crié trop vite victoire ;-) ;-(

En utilisant drweb remover v4, j'ai pu désinstaller + ou - drweb v6. Mais ce n'est pas parfait car j'ai eu un message d'erreur (voir capture jointe).

J'ai ensuite redémarrer et lancer une installation de drweb où j'ai eu deux choix : modifier ou supprimer. J'ai choisi supprimer et ensuite j'ai redémarré pour refaire une installation "propre". mais ce n'est pas mieux car l'installation se passe bien jusqu'à ce j'ai un message qui me dit que le HOST de windows a été modifié et si je voulais ou non le rétablir. J'ai fait les deux tests (accepter et refuser via deux installations). Dans les deux cas, j'ai le même probleme : drweb s'installe et me demande de redémarrer.

Je suis content sauf que je ne peux pas lancer le sacnner car j'ai toujours le même message : "windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d'accès ou au fichier. Vous ne disposez pas des autorisations pour avoir accès à l'élément."

bref, une GROSSE GALERE !

Merci
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ekim55 Messages postés 86965 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 652
 
Redémarre en mode sans échec, va dans programmes et fonctionnalités, essaie de désinstaller drweb.
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