Ordinateur qui ne veut plus rien faire!!

Bonjour,

Voila mon problème:
Mon ordinateur bug une fois arrivé au bureau. Il s'allume, me demande mon mot de passe et se lance, mais après dès que j'essaie de faire la moindre action (ouvrir le panneau de configuration, une fenêtre quelconque sur le bureau, internet, etc...) il bug, plus rien ne bouge, il ne réagit plus du tout, ne fait aucun bruit: RIENN!!
J'ai tenté de réparer l'ordinateur à partir du menu boot mais il me dit qu'il peut pas! J ai fait une restauration à un état antérieur mais pareil, il le fait mais cela ne règle pas le problème...
Il ne veut pas démarrer en mode sans échec non plus!! quand je sélectionne ce mode, il redémarre en mode normal!!!
SOS!!!! Je voudrais éviter de le restaurer car je n'ai pas de sauvegarde de mon itunes et j ai toutes mes musiques dessus!!!
Que faire??