J'ai un écran bleu sur mon pc quand j'allume

Eliisa -  
hitman-zone Messages postés 399 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un écran bleu sous vista quand je l'allume et je suis incapable de vous dire si ça vient d'un logiciel ou autre que j'ai installé puisque ça fait 2 mois qu'il me fait ça.
Merci d'avance pour votre aide.

1 réponse

  1. hitman-zone Messages postés 399 Statut Membre 31
     
    Chercher un dossier contenant sysdata, normalement sur C:\windows\minidump.
    Copier ce dossier sous un autre nom (par précaution)
    Supprimer le dossier.

    -Supprimez le ou les sous-dossiers nommés WER1.tmp.dir00
    Redémarrer le système.

    -Au démarrage, Windows se charge de recréer automatiquement ce dossier.
    Tester
    Supprimer le dossier de précaution si tout fonctionne parfaitement.
    0