Pilote PC supprimé a cause d'un logiciel help

cynthiac -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, Je sollicite votre aide suite à un problème pc qui me dépasse. J'ai hier acheté n llogiciel SYSTEM MECHANIC de chez iolo micro application dont l'objectif est de réparer et accélérer mon PC comme c'est écrit sur l'emballage. Ce logiciel s'adresse à tous.J'ai donc tranquillement installé le cd, en respectant la procédure, et comme toutlogiciel pour valider l'installation j'ai procédé au redémarrage et là catastrophe: -a l'ecran est apparu drive medic recovery, il fallait ensuite cliquer pour continuer le démarrage, quite à ça ça m'a écrit "bienvenu dans la console de récupération pour analyser les fichiers endommagés de votre ordi" j'ai cliquer sur leur diagnostic " examine master boot record" mais aucune erreur détectée. -Ensuite plus rien, ni dans le livret ni a l'écran mais juste le message qui fait prendre panique: erreur system 32" le pc n'a plus de systeme d'exploitation.Or je suis sur un HP windows vista et lorsque je formate ou je réinstalle tout fonctionne sans cd en appuyant f 11 mais la quand je clique sur F11 j'ai lerreur 32 qui me dit de contacter le fabricant de l'ordi or je n'ai plus de garantie. ( et les frais me font très peur)le cd IOLO qui me pose probleme est censé pouvoir réinstaller le systeme en plus de ses autres fonctionnalités mais sur l'écran après les analyse j'ai : c:\DMEDIC> mais rien qui se produit.POurriez-vous m'aider svp à remttre tout cela en ordre, ce CD n'est pas censée rebooter mon ordi alors comment est il aller jusqu'aux pilotes alors que j'ai juste installée un logiciel.Merci beaucoup pour votre aide que j'attends avec impatience en espérant être sauvée car je ne peux plsu taper mon mémoire de fin d'étude et tout est stocké sur l'ordi.Au secours Help PLeaseeeeeeeee!Cynthia
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16 réponses

Utilisateur anonyme
 
bonjour
essaies de demarrer en appyant plusieurs foi rapidement sur F8 a l apparition du logo et dit moi ce qui ce passe
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cynthiac
 
Bonjour Ronin 27,

Lorsque j'appuie sur F8 rien ne fonctionne j'ai toujours fichier\windows\system32\winload.exe impossible de charger l'entrée car appli endommagée ou absente
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Utilisateur anonyme
 
Remet le cd de system mechanic dans le lecteur et eteind le pc.
redemarre et voit se qui ce passe
(j espere que le pc est connecté?)
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cynthiac
 
Ok, au final j'ai lu plusieurs procédures sur le et j'en suis arrivée à déconnecter tous les périphériques...
J'ai réinstallé le cd et rebranché l'usb internet conencté voilà ce qui se passe, system mechanic iolo propose l'analyse console de récuperation qui doit réparer les lecteurs devenus inaccessible, en tant normal j'aurai fait continué comme je l'ai fait les autres fois depuis tout à l'heure mais je vais attendre ce que tu me dis de faire ..ne m'abandonnes pas car en te lisant j'ai les yeux qui brillent d'espoir... lol merci
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Utilisateur anonyme
 
pas de problemes. j attend
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Utilisateur anonyme
 
continue avec le cd inseré et le pc connecté.
si sa ne fonctionne pas, tu redemarre le pc avec le cd dedans et avec la connection active
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cynthiac
 
Ronin 27,Donc je t'explique en détails ce que fait system mechanic: je n'ai pas d'autres choix que d'untiliser la consolre de réparation, du coup, cela me propose de selectionner le lectuer physique (mon dd j'en ai qu'un) et choisir les 2 tests à executer: 1. examine master boot record et 2. examine partition table integrity . Une fois les 2 tests ok c'est à dire aucune erreur dans le MBR et la table,je dois cliquer sur finish,et la j'ai: C:\DMEDIC> et le tiret _ qui clignote et rien ne se passe.Si jamais j'eteint bah j'ai ce fameux message windows\system32\winload.exe Voilà ou j'en suis depuis maintenant 4 heures, qu'en penses tu de tout ça?
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Utilisateur anonyme
 
si tu n as pas le dvd de vista, techarge l ISO sur se site:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=D4EFC054-1259-4EE4-AB15-469B6C062454&displaylang=fr
-grave le sur un dvd
demarre ton pc avec et fait une reparation

si tu as le dvd de vista, redemarre avec

je cherche un peu plus et je te renvoi des complements d infos
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cynthiac
 
merci, non effectivement je n'ai aucun cd ni dvd vista je clique sur ton lien et je continue aussi mes recherches sur les forums sans perdre espoir j'ai envie de comprendre cette panne et la réparer de moi même l'ordinateur est un mystère que je voudrai elucider c'est même un challenge que de comprendre le langage de cette grosse machine qui peut nous faire perdre à la tête au moindre bug! cependant, j'ai une question: penses tu que system mechanic soit la cause de ce gros bug?moi qui ai payé ce logiciel 89 euros pour que mon ordinateur se portes au mieux, je suis vraiment dégoutée si c'est ça ya encore 7 heures je profitais pleinement de mon ordi , je pense que tu peux imaginer ma grandre frustration tant que je n'aurai pas résolu de moi meme ce souci
je reste en ligne au cas ou tu aurais le temps de me donner du nouveau
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Utilisateur anonyme
 
oh oui. j ai fait des recherches sur les codes d alertes affichés sur ton ecran et c est typique de SM.
pour l instant, seule solution, voir le message plus haut(le dvd)
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Utilisateur anonyme
 
tente de demarrer le pc avec le cd de SM dedans
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cynthiac
 
Ronin27, Cet Iso est il censé me reinstaller vista? y'aurait il un format cd par hasard car je n'ai pas de dvd sur moi tout de suite?
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Utilisateur anonyme
 
voila ce que j ai trouvé:
http://blogmotion.fr/systeme/console-de-recuperation-vista-recovery-162
en cliquant sur ce lien, tu as deja toutes les explications et le lien pour telecharger l ISO d un CD de restauration
ce coup ci, c est un cd et non pas un dvd

Lit bien les instructions
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cynthiac
 
la solution du cd est vraiment un peu compliqué voire même trop peut etre que je sature tout simplement, je suis très très dégouté d'avoir acheter ce system mechanic je m'en mors les doigts, mais je n'ai aucune solutions faut que j'attende demain d'acheter un dvd et graver le premier lien iso que j'ai téléchargé, je le grave et j'ai juste à l'inserer c'est ça?? et en principe tout remarchera??

SYSTEM MECHANI A BOUSILLé MON ORDI ET J'ai vu que je n'étais pas la seule comment peuvent ils commercialiser un tel virus ambulant et surtout payant!!
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Utilisateur anonyme
 
j eteind mon pc pour ce soir. je zieuterais memail (dans les orties) demain matin et tot cause boulot.
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Utilisateur anonyme
 
bonjour
_en premier, ce qu il faut faire, c est qu une foi que le dvd sera gravé (vitesse de gravure: 4X), il faudra le mettre dans le lecteur et demarrer le Pc avec. de preference sans les peripheriques branchés, mais, en connection.

-au demarrage, il te demandera surement ce que tu veux faire.
tu selectionne reparer

_si il y a un probleme, tu redemarres, mais en F8 et toujours avec le DVD dedans. la aussi, si le choix reparer apparait, tu le selectionnes.

_en dernier, et toujours avec le DVD, et si rien n a fonctionné, tu redemarre en F8, mais tu choisis l invite de commande en mode sans echec, et tu tapes: chkdsk/f
(ceci va comparer les fichiers du DVD avec ceux presents sur le disque dur et les reparés)
_tapes aussi: fixBoot et ensuite, fixmbr (c est pour reparer les secteurs de demarrages)
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_en deuxieme et pour ce qui concerne le CD de recovery, commence deja par telecharger ;http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=C7D4BC6D-15F3-4284-9123-679830D629F2&displaylang=fr

_ensuite, lis les instructions qui sont la: http://blogmotion.fr/systeme/console-de-recuperation-vista-recovery-162
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Voila.si sa fonctionne, depeche toi de sauvegarder tes données.
Je regarderai mes messages que ce soir pour voir si tu as reussi (cause boulot)
bon courage
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