Help sauvé mon pc svp

adriano60nso -  
Bonjour,

Aider moi svp

n°1 : Quand je clic droit sur un icone du bureau une fenêtre s'ouvre et me di :Explorateur windows a cesser de fonctionner.

n°2 : Un message qui est toujours présent : un programme ne peut pas afficher un message sur le bureau
titre du message : OpenMG Secure Module - InstallShield Wizard
Chemin d"accès au programme : \Windows\TEMP\{CCD663AE-610D-4BDF-AAB0-E914B044527D}\_isres.dll
Ce problème se produit en raison d'une incompatibilité partielle avec windows...
Du coup sa bloque tout les programmes que je veut installé

Windows vista édition familiale premium, service pack 2, 32 bits

1 réponse

  1. SuperPat
    Le répertoire Windows \ Temp contient habituellement des fichiers temporaires. Aucun programme n'est censé se lancer de là. Je ne veux pas t'alarmer, mais il s'agit peut-être d'un virus. Alors vide complètement ce dossier.

    Si l'ordinateur refuse de supprimer le fichier {CCD663AE-610D-4BDF-AAB0-E914B044527D}\_isres.dll, redémarre en Mode sans échec et essaie à nouveau de le supprimer. Si, par contre l'ordinateur refuse de supprimer un autre fichier, n'insiste pas, c'est normal.
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    1. adriano60nso Auteur
      je vé éssayer merci
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    2. adriano60nso Auteur
      merci beaucoup sa a marché et pour mon autre problème ?
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    3. Panoramix.
      Essayez de repasser le Service Pack 2.
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    4. adriano60nso Auteur
      oki mes je ces pas comment faire sa
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    5. Panoramix.
      Téléchargez d'abord le service pack :

      Pour une version 32bits (X86) -> cliquez ici

      pour une version 64bits (X64) -> cliquez ici

      Ensuite installez le comme un programme en suivant les instruction à l'écran. Sauvegarder quand même vos données sensibles dans le cas improbable d'un plantage ! Mais prudence est mère de sureté !
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