Coupure intempestive de windows.

Larmuzou Messages postés 54 Statut Membre -  
Larmuzou Messages postés 54 Statut Membre -
Bonjour,

Mon pc a un probleme.. quand je joue avec des jeux.. ou en regardant la télé..
mon écran se fige.. je ne peux plus activer la souris.. puis tout se coupe.. un écran noir écrit de bleu s'ouvre mais reste vraiment peu de temps.. en anglais.. le peu que j'ai compris c'est que windows a un probleme et doit couper..
J'ai un anti virus.. et j'ai fait un passage de ccleaner.. Mais le problème continue..
Ce n'est pas systematique malgré tout ..
¨Par contre pour remettre en route.. pas évident.. je suis sur l'écran qui demande de choisir pour remettre en route.. je clique .. et il me faut plusieurs essais avant d'arriver à le mettre en route .
Mes mises à jour sont faites..régulièrement et programmées.
Internet explorer se coupe aussi de temps en temps..
Merci de m'indiquer ce que je peux faire pour remédier à ce problème.
Je vous souhaite une bonne soirée..
Larmuzou

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1 réponse

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonsoir,

il est possible que le pc monte en température, vérifiez avec ce logiciel

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9191-everest-home-edition/
ouvrer le logiciel, puis clic sur ordinateur, puis clic sur sonde, et voir les valeurs du processeur, carte graphique (GPU), carte mère.
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Larmuzou Messages postés 54 Statut Membre 17
 
Merci Exla .. je vais faire la démarche.. bonne soirée!
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