Probleme demarage ecran noir

Fermé
jesaispas - 2 juil. 2010 à 12:09
Olenka6 Messages postés 499 Date d'inscription mercredi 9 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2010 - 6 juil. 2010 à 10:21
Bonjour,

Hier soir j'ai fais les mises a jours de mon anti-virus et Windows me demande de redémarré le PC. mais lors du redémarrage de Windows, après le "bienvenue" l'écran reste noir avec uniquement le curseur de la souris.
J'ai lu plusieurs tutos mais je ne trouve pas la solution a mon problème. En espérant une réponse rapide.


Acer 7730, Windows Vista 32bits
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4 réponses

Olenka6 Messages postés 499 Date d'inscription mercredi 9 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2010 147
2 juil. 2010 à 12:19
quel anti virus? as tu un cd d'installation vista? ou n'as tu rien eu à l'achat du pc?
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dsl j'ai eu un probleme de PC.
j'utilise avast internet security depuis maintenant 1mois. Pour ce qui est du CD, il ne mon rien fournit a l'achat.
merci
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Olenka6 Messages postés 499 Date d'inscription mercredi 9 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2010 147
4 juil. 2010 à 13:55
tape plusieurs fois sur la touche f12 ou f11 ou f10 ou f8 ( selon marque du pc) pour booter sur la partition recovery, que tu as obligatoirement sur ton disque dur et qui remplace le cd d'installation non fourni à l'achat, elle te permettra de lancer l'option "réparer" ou "restaurer", tu choisiras restaurer, pour revenir avant la date de mise à jour de ton anti virus. et ensuite tu me diras si c'était une mise à jour manuelle ou automatique, et quel service pack utilises tu.
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OK merci... La le PC potable (acer) est chez un ami à moi assez calé en informatique je le récupère demain... encore merci... mais cette manipulation n'efface aucune donnés?
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Olenka6 Messages postés 499 Date d'inscription mercredi 9 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2010 147
5 juil. 2010 à 14:19
non, tu as plusieurs choix, chaque choix est décrit par l'outil de toute façon, la restauration permet de revenir à une date antérieur sur ton pc, en enlevant ainsi les mise à jour effectuées entre temps ( ton cas), mais n'effacera aucunement tes données.
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merci bcp.... mais jen'arrive pas a acceder a la partition recovery...
y'a t'il un autre moyen??
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Olenka6 Messages postés 499 Date d'inscription mercredi 9 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2010 147
6 juil. 2010 à 10:21
et ALT+F10 ça ne marche pas non plus? ou CTRL+F10
au démarrage, taper plusieurs fois...
tu as forcément une partition recovery vu qu'on t'a pas donné de cd d'installation windows.
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