Impossible de supprimer Office 2010

bazbaz -  
 Alex -
Bonjour,

après quelques bugs entre Office 2007 et la beta 2010, j'ai fais le grand ménage et j'ai supprimé les 2 suites.

Or ce matin en voulant réinstaller Office 2010 beta, j'ai un message d'erreur me disant :
Erreur 1714. Le programme d'installation ne peut pas supprimer l'ancienne version de Microsoft Office Professional Plus 2010 ....

Il doit donc rester des traces mais j'ai vérifié un peu de partout sans succès; il n'est plus dans ajout/suppression ni dans Ccleaner ni Glary Utilities, dans program files il n'y a plus de "Microsoft Office" et le registre sa me semble OK .... et pourtant !

Avez-vous eu le même problème ? Connaissez-vous une solution ?

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3 réponses

Mohnbti Messages postés 9 Statut Membre 1
 
Fais un nettoyage de ta base de registre reboot ta machine et réessaye
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bazbaz
 
J'ai nettoyé ma base avec Ccleaner jusqu'à ne plus avoir de problème puis j'ai fais de même avec Glary Utilities.
J'ai vidé les fichiers temporaires, j'ai fais un tour dans le registre pour voir si il restait des références à Office et il y en avaient au niveau de HKEY_CLASSES_ROOT\.mht\OpenWithList.
Je n'ai pas supprimé ces références pour le moment car je vois pas en quoi elles gênent.

Ah puis j'ai eu le temps de reboot 5-6 fois depuis ce matin.
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Mohnbti Messages postés 9 Statut Membre 1
 
Mais comment as-tu fait pour avoir deux suites installées sur ton pc
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bazbaz
 
Tout simplement; j'ai installé 2007 il y a quelques mois déjà et j'ai installé la bêta 2010 à sa sortie (https://support.microsoft.com/fr-fr/help/218861 .
Ils ont bien cohabités jusqu'à la semaine dernière; en effet lorsque je lançais Word2007 par exemple sa lançait l'installeur et sa moulinait pendant 10 minutes, j'ai donc décider de supprimer la bêta mais avec une erreur de manip (+ la fatigue) j'ai aussi supprimer 2007.

En ce moment, je suis en train d'essayer cette solution (https://support.microsoft.com/en-us/help/290301 avec le fix, je suis en train de lancer Office 2010 beta en espérant que sa marche.

Ah ben sa marche pas :/
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bazbaz
 
Bon j'ai passé les fix pour 2007 et 2010, puis un coup de Windows Install Clean Up.
Grand nettoyage avec Ccleaner et Glary Utilities puis reboot.
Je lance l'installe est là
"La langue de ce package d'installation n'est pas prise en charge par votre système"

Apparemment il faut changer la langue pour les programmes Non-Unicode à Anglais ( http://www.pcinpact.com/actu/news/54198-office-2010-beta-captures-ecran.htm?vc=1&cid=2773298 ) je teste sans reboot puis après un reboot mais j'ai toujours ce message et pas d'installation :s
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Alex
 
Bonjour
Même probleme pour moi, je galère...avez-vous trouvé la solution ?
Merci
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