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le lien fonctionne chez moi, voir photo
http://img42.xooimage.com/files/0/2/c/sans-titre-1-1da97b1.jpg
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kab333
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Merci pour le Copier/Coller !!
bonjour,
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https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
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https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
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Windows Update, code d'erreur 80070002
Si le code d'erreur Windows Update 80070002 s'affiche lors de la recherche des mises à jour, vous devez supprimer les fichiers temporaires de mise à jour dont Windows se sert pour identifier les mises à jour pour votre ordinateur. Pour supprimer les fichiers temporaires, arrêtez le service Windows Update, supprimez les fichiers temporaires de mise à jour, redémarrez le service Windows Update et essayez de nouveau de rechercher les mises à jour Windows.
Afficher tout
Pour arrêter le service Windows Update
Vous devez avoir ouvert une session en tant qu'administrateur pour effectuer ces étapes.
1.
Pour ouvrir les Outils d'administration, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Système et maintenance, puis sur Outils d'administration.
2.
Double-cliquez sur Services. Autorisation de l'administrateur nécessaire Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
3.
Cliquez avec le bouton droit sur le service Windows Update, puis cliquez sur Arrêter.
Pour supprimer les fichiers temporaires de mise à jour
1.
Pour ouvrir Ordinateur, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, puis sur Ordinateur.
2.
Double-cliquez sur le disque dur local sur lequel Windows est installé (le disque C en général).
3.
Double-cliquez sur le dossier Windows, puis sur le dossier SoftwareDistribution.
4.
Double-cliquez sur le dossier DataStore pour l'ouvrir, puis supprimez tous les fichiers et dossiers qu'il contient. Autorisation de l'administrateur nécessaire Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
5.
Cliquez sur le bouton Précédent. Dans le dossier SoftwareDistribution, double-cliquez sur le dossier Download pour l'ouvrir, puis supprimez tous les fichiers qu'il contient. Autorisation de l'administrateur nécessaire Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
Pour redémarrer le service Windows Update
Vous devez avoir ouvert une session en tant qu'administrateur pour effectuer ces étapes.
1.
Pour ouvrir les Outils d'administration, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Système et maintenance, puis sur Outils d'administration.
2.
Double-cliquez sur Services. Autorisation de l'administrateur nécessaire Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
3.
Cliquez avec le bouton droit sur le service Windows Update, puis cliquez sur Démarrer.
Si le problème persiste à l'issue de ces étapes, accédez au site Web Centre de solution Microsoft Update pour demander du support technique par courrier électronique.
La suppression des fichiers temporaires de mise à jour résout le problème mais supprime également l'historique de Windows Update. Vous pouvez toujours voir quelles sont les mises à jour installées sur votre ordinateur en affichant Mises à jour installées.
Pour voir quelles mises à jour sont installées sur votre ordinateur :
*
Pour ouvrir les Mises à jour installées, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Programmes, puis, sous Programmes et fonctionnalités, cliquez sur Mises à jour installées.
Terme à rechercher dans Aide et support : WindowsUpdate_80070002
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Windows Update, code d'erreur 80070002
Si le code d'erreur Windows Update 80070002 s'affiche lors de la recherche des mises à jour, vous devez supprimer les fichiers temporaires de mise à jour dont Windows se sert pour identifier les mises à jour pour votre ordinateur. Pour supprimer les fichiers temporaires, arrêtez le service Windows Update, supprimez les fichiers temporaires de mise à jour, redémarrez le service Windows Update et essayez de nouveau de rechercher les mises à jour Windows.
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Pour arrêter le service Windows Update
Vous devez avoir ouvert une session en tant qu'administrateur pour effectuer ces étapes.
1.
Pour ouvrir les Outils d'administration, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Système et maintenance, puis sur Outils d'administration.
2.
Double-cliquez sur Services. Autorisation de l'administrateur nécessaire Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
3.
Cliquez avec le bouton droit sur le service Windows Update, puis cliquez sur Arrêter.
Pour supprimer les fichiers temporaires de mise à jour
1.
Pour ouvrir Ordinateur, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, puis sur Ordinateur.
2.
Double-cliquez sur le disque dur local sur lequel Windows est installé (le disque C en général).
3.
Double-cliquez sur le dossier Windows, puis sur le dossier SoftwareDistribution.
4.
Double-cliquez sur le dossier DataStore pour l'ouvrir, puis supprimez tous les fichiers et dossiers qu'il contient. Autorisation de l'administrateur nécessaire Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
5.
Cliquez sur le bouton Précédent. Dans le dossier SoftwareDistribution, double-cliquez sur le dossier Download pour l'ouvrir, puis supprimez tous les fichiers qu'il contient. Autorisation de l'administrateur nécessaire Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
Pour redémarrer le service Windows Update
Vous devez avoir ouvert une session en tant qu'administrateur pour effectuer ces étapes.
1.
Pour ouvrir les Outils d'administration, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Système et maintenance, puis sur Outils d'administration.
2.
Double-cliquez sur Services. Autorisation de l'administrateur nécessaire Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
3.
Cliquez avec le bouton droit sur le service Windows Update, puis cliquez sur Démarrer.
Si le problème persiste à l'issue de ces étapes, accédez au site Web Centre de solution Microsoft Update pour demander du support technique par courrier électronique.
La suppression des fichiers temporaires de mise à jour résout le problème mais supprime également l'historique de Windows Update. Vous pouvez toujours voir quelles sont les mises à jour installées sur votre ordinateur en affichant Mises à jour installées.
Pour voir quelles mises à jour sont installées sur votre ordinateur :
*
Pour ouvrir les Mises à jour installées, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Programmes, puis, sous Programmes et fonctionnalités, cliquez sur Mises à jour installées.
Terme à rechercher dans Aide et support : WindowsUpdate_80070002
