Mon pc ne répond plus du tout ..

kevin34 Messages postés 82 Statut Membre -  
kevin34 Messages postés 82 Statut Membre -
Bonjour à tous ,

Mon pc ne fonctionne plus depuis quelque jours , en effet lorsque je l'allume il se bloque , mon fond d'ecran et tout bleu et ma souris ne répond pas , impossible de cliquer ( sa ne fonctionne pas) ou de faire tout simplement un click droit. Je précise qu'avant c'était pire , javais un fond d'ecran blanc avec un message d'erreur d'active desktop et ma souris se bloqué sur le sablier et impossible d'acceder a la barre des taches. J'ai démmarré en mode sans echec et j'ai fais plusieurs scan (ccleaner , spybot ..) afin de supprimer des virusmais en vain .

Merci beaucoup de votre aide en esperant qu'elle sera rapide.

Kevin.

30 réponses

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  1. Olenka6 Messages postés 518 Statut Membre 152
     
    en mode sans echec, t'iras dans l'invite de commande* et tu taperas chkdsk f/

    qui vérifieras l'état de ton disque dur et corrigeras les erreurs.

    dans un premier temps.

    *menu exécuter: taper cmd
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  2. kevin34 Messages postés 82 Statut Membre
     
    Cela ne fonctionne pas , sa affiche "parametres non valide" .. :(
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    1. admiralc Messages postés 1891 Statut Membre 140
       
      celà affiche un parametre non valide par ce que tu as tapé chkdsk f/, il faut que tu tapes chkdsk /f, n'oublie pas l'espace avant la barre.
      Ceci étant dit, je ne crois pas que celà corrigera ton problème mais c'est la première chose à essayer. Si le problème n'est pas réglé après cette vérification, essaye de débrancher tous tes périphériques et de les rebrancher un à un en vérifiant entre chaque branchement. Ce qui me fait penser que ce pourrait être un périphérique, c'est que tout semble bien fonctionner en sans echec qui ne charge que le nécessaire.
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    2. Olenka6 Messages postés 518 Statut Membre 152
       
      exact ;)
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    3. kevin34 Messages postés 82 Statut Membre
       
      J'ai tout débranché et re branché un par un cela ne fonctionne pas .
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  3. Mstr Messages postés 12018 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 900
     
    Salut,

    Pour info, CCleaner n'est ni un antivirus, ni un anti-malware, ni quoi que ce soit de ce genre.
    Ça nettoie les fichiers inutiles et temporaires, entre autres. C'est un outil qu'il faut surtout pas utiliser à la légère quand on sait pas trop ce qu'on fait.

    Tu peux tuer un PC avec ce logiciel si tu fait pas ce qu'il faut.

    On l'utilise parfois dans la désinfection, à la fin, pour dégager toute traces qu'il pourrait rester, tout comme on dégage les points de restauration pour pas remonter une infection par la suite, c'est tout.
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    1. admiralc Messages postés 1891 Statut Membre 140
       
      Tu as raison ce n'est ni un antivirus ni un antimalware, c'est un nettoyeur utile pour enlever ce qui pourrait être resté après une mauvaise désinstallation de logiciel mais il n'est pas dangereux à utiliser, il s'agit simplement d'accepter la sauvegarde lorsqu'il le demande, sauvegarde que l'on supprime après quelques jours si tout va bien
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  4. kevin34 Messages postés 82 Statut Membre
     
    Ok , c'est bon a savoir merci car je n'en savait rien ..
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  6. Olenka6 Messages postés 518 Statut Membre 152
     
    Bon reprenons depuis le début, quel est ton système d'exploitation déjà?
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  7. kevin34 Messages postés 82 Statut Membre
     
    windows xp
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  8. Olenka6 Messages postés 518 Statut Membre 152
     
    as tu un cd d'installation d'xp?
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  9. kevin34 Messages postés 82 Statut Membre
     
    Non car j'ai monter le pc moi meme et c'est un collegue qui m'a tout installé ..
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    1. admiralc Messages postés 1891 Statut Membre 140
       
      Si c'est un collèque qui te l'a installé, tu devrais quand même avoir le cd xp sinon tu risques qu'il t'ait installé une copie non valide.
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  10. Olenka6 Messages postés 518 Statut Membre 152
     
    c'est plus embêtant, as tu des points de restauration?
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  11. kevin34 Messages postés 82 Statut Membre
     
    Oui . D'ailleurs j'ai deja essayé de faire une restauration systeme mais ça na pas marché
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  12. Plumaline Messages postés 161 Statut Membre 6
     
    As-tu au moins cherché dans ce forum ? Ou sur Google avant de poster ? =3
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  13. Olenka6 Messages postés 518 Statut Membre 152
     
    ok, en mode sans echec, tu taperas dans exécuter: cmd
    puis dans la fenêtre suivante, ceci:
    %systemroot%\system32\restore\rstrui.exe

    tu me diras ce qui se dit.
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  14. kevin34 Messages postés 82 Statut Membre
     
    J'inscris cela dans invite de commandes ?
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  15. kevin34 Messages postés 82 Statut Membre
     
    Sa m'ouvre la page de restauration systeme
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  16. Olenka6 Messages postés 518 Statut Membre 152
     
    parfait, choisi un point de restauration où le problème n'existait pas encore.
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  17. kevin34 Messages postés 82 Statut Membre
     
    Voila qui est fait
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  18. kevin34 Messages postés 82 Statut Membre
     
    Sa y'est c'est fait.
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  19. Olenka6 Messages postés 518 Statut Membre 152
     
    Oui?
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  20. Olenka6 Messages postés 518 Statut Membre 152
     
    relance ton pc donc, en mode normal, ça donne quoi? si ça change rien faudra refaire la manipulation chkdsk /f en mode sans echec car comme l'a souligné admiralc j'ai écorché la commande.
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  21. kevin34 Messages postés 82 Statut Membre
     
    Oui .. et puis chacun son cas , je ne vais pas me baser sur une personne qui a sois disant le meme probleme que moi et essayé de le regler . Je ne m'y connais pas trop trop , je ne veux pas prendre le risque d'endommager mon pc car je pense qu'il est deja assez !
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