Mon pc ne répond plus du tout ..

Question

Bonjour à tous ,

Mon pc ne fonctionne plus depuis quelque jours , en effet lorsque je l'allume il se bloque , mon fond d'ecran et tout bleu et ma souris ne répond pas , impossible de cliquer ( sa ne fonctionne pas) ou de faire tout simplement un click droit. Je précise qu'avant c'était pire , javais un fond d'ecran blanc avec un message d'erreur d'active desktop et ma souris se bloqué sur le sablier et impossible d'acceder a la barre des taches. J'ai démmarré en mode sans echec et j'ai fais plusieurs scan (ccleaner , spybot ..) afin de supprimer des virusmais en vain .

Merci beaucoup de votre aide en esperant qu'elle sera rapide.

Kevin.

Olenka6 · Answer

en mode sans echec, t'iras dans l'invite de commande* et tu taperas chkdsk f/ 

qui vérifieras l'état de ton disque dur et corrigeras les erreurs. 

dans un premier temps.

*menu exécuter: taper cmd

kevin34 · Answer

Cela ne fonctionne pas , sa affiche "parametres non valide" ..   :(

Mstr · Answer

Salut,  

Pour info, CCleaner n'est ni un antivirus, ni un anti-malware, ni quoi que ce soit de ce genre.  
Ça nettoie les fichiers inutiles et temporaires, entre autres. C'est un outil qu'il faut surtout pas utiliser à la légère quand on sait pas trop ce qu'on fait.   

Tu peux tuer un PC avec ce logiciel si tu fait pas ce qu'il faut. 

On l'utilise parfois dans la désinfection, à la fin, pour dégager toute traces qu'il pourrait rester, tout comme on dégage les points de restauration pour pas remonter une infection par la suite, c'est tout.

kevin34 · Answer

Ok , c'est bon a savoir merci car je n'en savait rien ..

Olenka6 · Answer

Bon reprenons depuis le début, quel est ton système d'exploitation déjà?

kevin34 · Answer

windows xp

Olenka6 · Answer

as tu un cd d'installation d'xp?

kevin34 · Answer

Non car j'ai monter le pc moi meme et c'est un collegue qui m'a tout installé ..

Olenka6 · Answer

c'est plus embêtant, as tu des points de restauration?

kevin34 · Answer

Oui . D'ailleurs j'ai deja essayé de faire une restauration systeme mais ça na pas marché

Plumaline · Answer

As-tu au moins cherché dans ce forum ? Ou sur Google avant de poster ? =3

Olenka6 · Answer

ok, en mode sans echec, tu taperas dans exécuter: cmd
puis dans la fenêtre suivante, ceci:
%systemroot%\system32\restore\rstrui.exe 

tu me diras ce qui se dit.

kevin34 · Answer

J'inscris cela dans invite de commandes ?

kevin34 · Answer

Sa m'ouvre la page de restauration systeme

Olenka6 · Answer

parfait, choisi un point de restauration où le problème n'existait pas encore.

kevin34 · Answer

Voila qui est fait

kevin34 · Answer

Sa y'est c'est fait.

Olenka6 · Answer

Oui?

Olenka6 · Answer

relance ton pc donc, en mode normal, ça donne quoi? si ça change rien faudra refaire la manipulation chkdsk /f en mode sans echec car comme l'a souligné admiralc j'ai écorché la commande.

kevin34 · Answer

Oui .. et puis chacun son cas , je ne vais pas me baser sur une personne qui a sois disant le meme probleme que moi et essayé de le regler . Je ne m'y connais pas trop trop , je ne veux pas prendre le risque d'endommager mon pc car je pense qu'il est deja assez !

kevin34 · Answer

Sa me fait un ecran tout bleu , je re essaie la commande ..

kevin34 · Answer

Voici le message que j'obtiens :S

Le type du systeme de fichiers est NTFS .
Impossible de vérouiller le lecteur en cours.
CHKDSK ne peut pas s'executer parce que le volume est utilisé par un autre processus . Voulez vous que ce volume sois vérifié au prochain démmarge du systeme ? (O/N)

Olenka6 · Answer

mets O et relance ton pc si il ne le fait pas tout seul
c'est normal

kevin34 · Answer

Voila je suis de retour sur mon bureau

Olenka6 · Answer

Normalement tu as une fenêtre indiquant la fin de ce chkdsk, ou un rapport, que se passe t-il maintenant?

kevin34 · Answer

ouais au fait je me suis trompé je pensai que j'allais revenir sur mon bureau mais non .. la page ce bloque avec un tiret qui clignote au haut a gauche de l'ecran , le mode sans echec avec prise réseau ne fonctionne plus .. avant le tiret un message apparait ==> Press ESC to cancel loading SPTD.sys 


(A la fin du chkdsk , ils me disent que tout a été vérifiés , je me retrouve sur mon bureau mais c'est toujours lameme chose a savoir un ecran tout bleu et impossible de cliqué ou que ce soit , un sablier apparait sur la barre des taches)

Olenka6 · Answer

tu as patienté un peu pendant qu'il y avait ce tiret?
le chkdsk se finissait peut-être...c'est sûr que si t'as coupé avant, là t'as pu causé du dégats dedans..

kevin34 · Answer

Je n'es pas du patienter suffisamment , j'ai redémmaré le pc car je pensé qu'il avait planté ...   :/

kevin34 · Answer

Up !

kevin34 · Answer

up !

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