Aide moi s.v.p.

Résolu
innconu Messages postés 2 Statut Membre -  
innconu Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai commandé un article par internet à 13.06.2010 ,j'ai payée par CB même la livraison

a ce jour là j'ai rien.J'ai plusieurs fois telephoner et aujourd'hui même.Premier fois

explication ce "nous sommes déménagé votre colis est en cour"deuxième fois "le colis c'est

préparée"' c'est moment j'ai reçu une mail par service client demandant mes coordonner

bancaire.J'en-quette beaucoup.Pour info le nom de ce cite

internet "Para-prixlight.com"

29.avenue Aristide Briand
68200 Mulhouse
France tel+33825800151
Merci à l'avance

2 réponses

boule97 Messages postés 24256 Statut Contributeur sécurité 2 583
 
Bonjour

Envoie un courriel et indique leur que si tu ne reçois pas rapidement ta commande ou remboursement tu feras connaître le problème auprès de la DGCCRF ça pourrait les faire bouger.

Sinon, il faudra passer par les méthodes traditionnelles, courrier en recommandé avec assucé de réception, etc.

C'est en forgeant que l'on devient forgeron !
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innconu Messages postés 2 Statut Membre
 
Hier j'ai envoyé une réclamation par courrier électronique,et je prends votre conseil pour envoyer un courrier, et je vous informerai la suite de cette affaire. Merci beaucoup.L'affaire continu.

Rien n'empêche!!!
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