Comment verrouiller le clavier

Bonjour, sur mon portable NOKIA quant il est dans ma poche, il subit une pression qui fait apparaitre une chiffre qui fait comme si il était occupé; bref je ne recoit pas l'appel ...je n'ai que rappeler celui qui m'a appelé d'ou perte de temps et argent

Comment y remedier? merci d'avance