Gros problème ! ordi completement deregler

Bonjour, accrochez vous, c'est long ...
un jour , j'ai allumé mon ordi et window n'était plus, par exemple la barre d'outil au lieu d'être bleu était blanche comme les menus sur les vieux ordinateur et lors de cet evenement, il n'y a plus de connexion au reseau sans fil, ce problème revient souvent mais est réglé au bout de plusieurs redemarrages. ensuite, pour faire appliquer certains programme tel que itune, lime wire ou encore un solitaire, je dois faire click droit et appuyer sur start, je ne peux egalement plus passer par les raccourcis. les programme du panneau de configurations son inutilisable : 'application introuvable' et je n'ai plus de son sur internet ce qui empeche itune de fonctionner --' bref c'est la m****
merci d'avance pour vos reponses