Raccourci vide ==> logiciel ne marche pas

Résolu
Ludane -  
Bonjour, j'ai un probleme avec un logiciel qui se nomme Acid pro, le raccourci sur mon bureau ne fonctionne plus, il me dit un truc du genre : le fichier en rapport a ce raccourci n'existe plus ou et errone ...
j'ai donc essayé de désinstaller ce logiciel et de le réinstaller mais j'ai toujours le même probleme ...
j'ai donc restauré mon systeme mais le probleme perciste ...
que dois je faire ?
merci

7 réponses

Résumé de la discussion

Le problème concerne Acid Pro: le raccourci sur le bureau affiche que le fichier lié n'existe plus ou est erroné, malgré la désinstallation/reinstallation et une restauration système. Des solutions plausibles incluent d'abord un scan antivirus et MalwareBytes, puis, si nécessaire, une vérification de sécurité afin de déterminer s'il existe une infection qui perturbe le raccourci. Autres approches recommandées: désinstaller avec Revo Uninstaller puis réinstaller, puis exécuter le setup en tant qu'administrateur pour éviter des droits insuffisants et vérifier que les fichiers d'installation ne sont pas corrompus. En cas d'échec persistant, certaines réponses évoquent l'utilisation d'un correctif de raccourci sur Vista (lnk-fix-vista) ou la vérification de fichiers cachés potentiels, offrant une piste technique sans conclure à une résolution.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. ekim55 Modérateur
    Bonjour,
    Essaie de le réinstaller --> Fais clic droit sur le setup, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide, fais l'installation et vois que ca donne.
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    1. Ludane Auteur
      ok je lance tout ca et je te dis ...

      au fait même si ca marche pas merci quand même de prendre le temps de me repondre
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    2. Ludane Auteur
      je viens de réinstaller en tant qu'adnistrater mais j'ai toujours le même probleme le raccourc ne fonctionne pas
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    3. ekim55 Modérateur
      Va dans: C\programmes, regarde dans Sony et/ou Acid pro, fais clic droit sur l'exécutable, envoyer vers, raccourci bureau. Sur le bureau, essaie de le lancer avec le nouveau raccourci.
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    4. Ludane Auteur
      ca marche pas, ca me met windows ne parvient pas a acceder au périphérique au chemin d'acces ou au fichier spécifié. vous ne diposez peut etre pas des autorisations appropriées pour avoir acces a l'element.
      donc je c ps
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    5. durock Contributeur
      Normalement dans le dossier d'installation tu as aussi un raccourci pour lancer le programme.
      Après je ne connais pas vista.
      Sinon tu contactes Sony et c'est réglé.
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  2. ekim55 Modérateur
    Désinstalle-le avec revo-uninstaller, ensuite réinstalle-le.
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    1. Ludane Auteur
      je crois que c plus grave que ca j'ai 3 autres progs qui me font la même chose
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  3. ekim55 Modérateur
    Télécharge ce fichier --> lnk-fix-vista, dézippe-le, fais clic droit sur le fichier .reg , accepte de le fusionner dans le régistre. Redémarre et vois que ca donne.
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    1. Ludane Auteur
      voila g fusionner ensuite redémarrage et même problème
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    2. ekim55 Modérateur
      Les raccourci ne fonctionnent pas ? Essaie avec un autre programme.
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    3. Ludane Auteur
      pareil le plus bizarre revoinstaller que tu m'as fais telecharger tout a l'heure , a tres bien marché il y a une demie heure et la il fait comme les autres
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    4. ekim55 Modérateur
      As-tu vérifié s'il y avait infection ?
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    5. Ludane Auteur
      avec quoi je peux faire ca ?
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  4. ekim55 Modérateur
    Faire un scan avec l'antivirus et MalwareBytes. Si cela ne suffit pas, il faudrait reposter dans le forum virus/sécurité pour qu'une analyse du système soit faite afin de vérifier s'il y a infection.
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    1. Ludane Auteur
      l'antivirus c'est avast je sais pas comment on fait un scan avec
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  6. ekim55 Modérateur
    Je crois qu'il est préférable que tu repostes dans le forum virus/sécurité, ils vont t'aider à le désinfecter, s'il y a infection.
    Bonne chance.
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    1. Ludane Auteur
      merci beaucoup
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  7. dauphin6544
    il faut que tu trouve le cache du logiciel et le désinstaller
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    1. Ludane Auteur
      biensur aucun prbleme mas comment je fais stp ?
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    2. dauphin6544
      tu a désinstaller ton programe
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    3. dauphin6544
      une fois que c'est fait tu recherche dans le windows il doit rester quelque chose en memoire
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    4. Ludane Auteur
      oui c fait maintenant je v voir windows
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    5. dauphin6544
      oui
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  8. durock Contributeur
    Bonjour
    le raccourci sur le bureau ne fonctionne pas ok.
    Mais le raccourci dans le menu démarrer fonctionne-t-il ?
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    1. Ludane Auteur
      non il ne fonctionne pas non plus
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    2. Ludane Auteur
      non plus
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