Mon ordi ne veut plus rien savoir !!!

Bonjour, je possede un netbook acer aspire one series windows xp .
j'étais en train de naviguer sur internet... l'ordi a beugué, il ne voulait plus répondre...... je l'ai donc éteins avec le bouton de mise en route..... puis j'ai attendu, et je l'ai rallumé.... l'ecran de demarrage fonctionne, tout se passe normalement, les icones apparaissent, sauf la bare de taches qui ne charge pas complètement...il y a l'onglet demarrer, la barre bleue sans icones, et la pendule. la fleche de la souris se deplace comme je veux mais lorsque je clique, rien ne se passe... ni sur les icones, ni sur demarrer.....
que puis je faire, car je ne veux pas perdre mes dossiers???? merci de m'aider... à bientot