Problème dans le messenger avec la web cam

Bonsoir

J'ai un pc portable marque HOMI depuis environ 9 mois - tout foncionnais parfaitement jusqu'à il y a 15 jours
Depuis lors dans le windows messenger je n'arrive pas à faire funccionner la web cam - soit que j'appele mon interloqueteur soit lui m'appeler tout bloque et je dois fermé tout
Pouvez vous m'indiquer comme je pourrais resoudre ce problème car je suis une grand mère et j'aime parlé avec ma petite fille dans la web cam
La web cam funccionne bien car on a verifier tous les paramètres
merci pour toute aidr à mon problème