Probleme de demarrage windows

bonjour tout le monde
j'ai un collègue qui a acheté un PC monté sans windows et qui a fait installé windows + quelques logiciels par une autre personne. Quand il allume son PC, après l'affichage de la grille avec tous les paramètres du PC il a ce message .
" Searching for boot record from IDE-O ..ok " et le pc s'arrète sur un petit tiret clignotant .
il est obligé de faire un ou plusieurs resets pour que windows veille bien démarrer.
Bien sur les 2 intervenants se rejettent la balle en disant l'un que c'est un problème matériel , l'autre que c'est un problème logiciel.
Qu'en pensez vous ?
merci pour les réponses .
Clovisabois