Ordinateur qui ne s'éteint plus

Résolu
Utilisateur anonyme -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

mon ordinateur refuse de s'éteindre correctement : lors de l'extinction, il redémarre systématiquement (sans enregistrer les paramètres) et refuse donc de s'éteindre correctement. Je suis obligé de retirer la prise de courant.
Que puis-je faire?
je n'ai pas de message d'erreur, pas de problèmes matériels...
Aidez-moi SVP, je n'ai toujours pas trouver de solutions
Merci

A voir également:

7 réponses

Dr Zero
 
Bonjour

A mon avis la meilleure chose à faire est de lancer une réparation de Win
Si PC de Marque donc pas de cd Win alors :
1/ * Cliquez sur le menu Démarrer
* Sélectionnez Exécuter
* Tapez SFC /scannow (n'oubliez pas l'espace entre SFC et /scannow)
* puis OK .

2/ Si ça ne marche pas Alez voir ceci Réparation avec CD
https://www.micro-astuce.com/depannage/reparation-windows-XP.php
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Utilisateur anonyme
 
Merci, je vais essayer. J'avais fait scannow, sans succès...
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Utilisateur anonyme
 
tout a foiré... plus possible de démarrer...
formatage (encore) et réinstallation... on va voir si cela fonctionne...
n'est-ce pas un problème de RAM ou d'alim?
Merci
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
slt peut venir d'un souci materiel, d'un conflit logiciel , d'une infection...

il faudrait debrancher tous les periph externes pour voir si l'extinction du pc se fait sans souci

pour la ram:

https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/25371-tester-des-composants-de-pc-les-meilleurs-outils-gratuits/
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Utilisateur anonyme
 
merci
je n'ai pas de périph externes, pas d'infection (en plus pas de connex internet), et le problème persiste. Les logiciels sont les mêmes que lorsque tout fonctionnait bien. Cela est venu du jour au lendemain... donc je pense à un problème d'alim...
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Utilisateur anonyme
 
rien n'a fonctionné, je n'ai pas trouvé le problème. J'opte donc pour le changement de l'alimentation. Merci
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
tu as testé la ram? Pas de surchauffe non plus?
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