Pb mozilla Thunderbird

Résolu
musicetcie Messages postés 393 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 bel - 7 févr. 2013 à 22:13
Bonjour,

"L'envoi du message a échoué.
Une erreur est survenue lors de l'envoi du courrier : impossible d'établir un lien sécurisé avec le serveur SMTP « smtp.live.com » en utilisant « STARTTLS » puisqu'il ne propose pas cette fonctionnalité. Désactivez « STARTTLS » pour ce serveur ou contactez votre fournisseur d'accès à Internet"
Voilà ce que m'affiche Thunderbird depuis quelques jours lorsque j'essaie d'envoyer un message...

Que faire pour régler ce problème?

MERCI !

A voir également:

6 réponses

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Tu peux déjà tenté de le ré-installer, ça ne coute rien.
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musicetcie Messages postés 393 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   97
 
et cela ne va pas supprimer les messages que j'ai (boite de réception, envoyés, etc...) ?
merci
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Effectue une sauvegarde au cas où !

Pourquoi n'utilisez-vous pas une boite mail plus simple comme Gmail !?
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musicetcie Messages postés 393 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   97
 
eh bien, je trouve que mozilla est très bien, tant pour firefox que thunderbird. Sauf que je ne connais pas encore correctement ce dernier...

Merci encore, je vais essayer
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Essayer ! Mais Gmail est accessible partout, tout le temps, sans jamais de problèmes !

Logiciels = Problèmes possibles =/
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musicetcie Messages postés 393 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   97
 
en effet, mais je garde dans mes mails des informations qui parfois me sont utiles, lorsque je n'ai pas internet !! Voilà pourquoi j'utilise un logiciel !

Je suis en train de faire une sauvegarde de mes mails, je vous dit si mon problème est résolu après !
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D'accord, j'espère qu'il le sera =)
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musicetcie Messages postés 393 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   97
 
bien, j'ai effectué une sauvegarde de mes mails,
j'ai supprimé thunderbird de mon ordinateur, je l'ai retéléchargé, mais le problème subsiste.
Cependant, un détail a dû m'échapper parce que, lorsqu'il s'est ouvert, il a fait exactement comme si je ne l'avais jamais supprimé, à savoir, il s'est ouvert, avec les anciens modules complémentaires, etc...
Je vais donc le re-désinstaller, en vérifiant cette fois qu'il n'existe plus de résidu !!
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bel
 
Bonjour

lorsqu'il s'est ouvert, il a fait exactement comme si je ne l'avais jamais supprimé,

Thunderbird fait toujours ça. Les mails et les réglages sont sauvegardés dans un répertoire différent du programme, ce qui permet de faire une mise à jour propre(désinstaller/installer la nouvelle version) sans perdre de mails et en retrouvant réglages et extensions. Un contrôle de compatibilité permet de désactiver les modules qui ne sont plus compatibles lors de chaque mise à jour.

Pour savoir si ton problème vient d'un module complémentaire, ouvre thunderbird, clique sur le point d'interrogation dans le menu, puis clique sur redémarrer en désactivant les modules complémentaires.

Si le problème a disparu, il faut désinstaller 1 des modules.
Si le problème persiste, les modules complémentaires ne sont pas en cause.

Gmail est entièrement compatible avec thunderbird. J'utilise les 2.

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-18441152-envoie-de-mail-impossible-avec-thunderbird

Pour le message:
impossible d'établir un lien sécurisé avec le serveur SMTP « smtp.live.com »
Regarde cette discussion résolue:

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-18441152-envoie-de-mail-impossible-avec-thunderbird
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Oui, et passe un coup de CCleaner, ca t'aidera !
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piem
 
Mozilla propose trois problèmes possibles:

- Vous avez spécifiez TLS, mais le serveur ne le supporte pas.
- Votre anti-virus ne supporte pas le TLS.
- Le serveur supporte SSL, mais pas TLS. La documentation du fournisseur d'accès est parfois incorrecte.

Lire http://kb.mozillazine.org/Connection_errors_-_SMTP#Security pour plus d'info sur le sujet
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