Pc s'éteint seul démarrage=allumage impossibl

kikilia21 Messages postés 23 Statut Membre -  
kikilia21 Messages postés 23 Statut Membre -
Bonjour,

Me voilà bien embêtée depuis hier soir.
Après un bug de mon pc, j'ai du l'éteindre au bouton. Voulant le rallumer après : impossible !!
Je réessaye ce matin : même problème.
Le pc se lance jusqu'à la page de démarrage Windows qui me propose 4 démarrages différents (normal, sans échec...) mais quel que soit celui que je sélectionne, même problème : il s'éteint tout de suite pendant le chargement Windows et se rallume dans la foulée puis je sélectionne le démarrage puis il s'éteint... etc.
Au final impossible de le démarrer il tourne en boucle et je dois donc l'éteindre au bouton pour qu'il s'arrête.

Voilà j'espère qu'il y a une solution...
Merci =)
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19 réponses

Apatik Messages postés 6040 Statut Contributeur 782
 
Bonjour,

Tu as ton cd de Windows? Démarre avec le cd dans le lecteur, et choisis l'option "réparer".

Si jamais tu ne l'as pas... il va falloir que tu en trouve un de toute façon.
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kikilia21 Messages postés 23 Statut Membre
 
A priori je ne trouve rien. C'est quel genre de cd? gravé?
Il est fourni dès le départ à l'achat du pc?
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Apatik Messages postés 6040 Statut Contributeur 782
 
Oui, normalement tu l'as, fournis avec le pc. Si jamais c'est un pc de marque comme "hp", "packard bell", bref, acheté en grande surface, il y a de grandes chances que ça soit un cd de la marque en question qui te permette de restaurer le système.
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kikilia21 Messages postés 23 Statut Membre
 
Je me suis renseignée et j'ai vu que le cd n'était pas forcément fourni avec le pc à l'achat et que windows était préinstallé donc je pense ne pas avoir de cd...
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Apatik Messages postés 6040 Statut Contributeur 782
 
Légalement tu dois recevoir le cd de Windows. En effet, les constructeurs abusent en te donnant a la place un "cd de restauration" conçu par leur soin. Enfin, les pires partitionnent le disque dur, et en rendent une partie innaccessible et elle sert de partition de restauration...

Si tu n'as pas l'option "restaurer le système" ou quelque chose qui y ressemble, tu peux regretter d'avoir acheter un pc de cette marque. Tu as besoin d'un cd pour t'en sortir et réparer Windows. Essaie de voir si personne ne peux t'en préter un.
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kikilia21 Messages postés 23 Statut Membre
 
Merci, je vais essayé de trouver ça...
Tous les cd sont-ils compatibles?
Es-tu sur que cela va rêgler le problème?
D'ou vient cette panne en fait?
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Olenka6 Messages postés 518 Statut Membre 152
 
Le mbr n'arrive pas à trouver la partition. Tu te souviens si t'as installé un truc avant ce bug?
Sinon, pour ton pc, on t'as pas donné de cd d'installation, théoriquement l'image de vista se trouve dans une partition nommée "recovery" ou quelque chose du genre. Le but serai de se servir de cette partition de la même façon qu'un cd d'installation pour démarrer cet utilitaire de réparation.
Tu dois relancer ton pc, et taper plusieurs fois sur la touche "f12" ou "f11" ou "f12" ça dépend des pc pour ça. et tu tomberas sur le choix de la partition ( donc recovery a sélectionner) et tu te trouveras sur l'utilitaire de réparation.

TchoO
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Apatik Messages postés 6040 Statut Contributeur 782
 
Bonjour,

Si il a le logo de Windows, ou même le choix du mode normal ou sans echec, c'est bien que Windows se lance, ou essaie, que ça vient du disque dur, et donc que la MBR sait ou aller chercher l'info. Pour moi il a chopé une saloperie qui a "abimé" Windows. La solution étant de formater.
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kikilia21 Messages postés 23 Statut Membre
 
En faisant f12 je me retrouve sur "Boot menu" et après?
Je suis sur windows xp sur un pc acer.
Je ne me débrouille pas très bien en informatique surtout pour ça...
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Olenka6 Messages postés 518 Statut Membre 152
 
le boot menu te demande en fait sur quel support il faut démarrer en premier, là tu cliques simplement sur hard disk ou truc du genre ( pas cd ), et automatiquement il te renverras sur cette fameuse partition de "réparation"
et tu suivras les instructions pour une simple réparation sans perte de données ( tu lieras les informations de toute façon )
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kikilia21 Messages postés 23 Statut Membre
 
Merci. Je vais essayer...
Tout est en anglais avec des abréviations et des codes je suis un peu perdue.
Après Hard disk ils me propose :
- Ch2 m : HDT722516DLA380
- Bootable Add in Cards
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Olenka6 Messages postés 518 Statut Membre 152
 
en effet, sont cons d'avoir laissé l'écriture d'origine..bref choisi la première option ( il s'agit vraisemblablement de ton disque dur)
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kikilia21 Messages postés 23 Statut Membre
 
Non ça ne marche pas après avoir sélectionné ça le pc revient à la page de démarrage ou il faut choisir démarrage normal, mode échec etc et il se coupe puis se redémarre puis se coupe etc
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Olenka6 Messages postés 518 Statut Membre 152
 
Il y a un problème, autant tu n'as pas de partition "recovery" auquel cas appelle de suite la grande surface qui t'as vendu ce pc, et demande leur si ils ont pas laissé une partition pour réparer Vista si il y avait problème car visiblement tu n'as pas de cd d'installation.
Ils te répondront, tu pourras leur dire aussi que t'as réussi à entrer dans le boot menu par f12 mais dis leur les choix que t'as eu, ca va leur mettre la puce à l'oreille, parce que déjà c'est étrange ces options proposées.

Désolé, je pourrai pas d'aider d'avantage, ( si jamais tu veux t'obstiner, débranches tous les périphériques, sait-on jamais...)
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kikilia21 Messages postés 23 Statut Membre
 
Le pc a été acheté sur internet...
Je me suis déjà obstinée, j'ai tout débranché, tout nettoyer, tout dépoussiérer... rien n'y fait.
Merci quand même

Une autre solution?
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Olenka6 Messages postés 518 Statut Membre 152
 
ça revient au même, sur quel site? appelles les, ta question serait légitime ( du fait de savoir où ont-ils mis ce "vista" de support ) sinon c'est de l'arnaque ton affaire.

Quoi qu'il en soit, le MBR n'arrive pas à trouver le chemin de ta partition, c'est pour ça qu'il redémarre sans arrêt, il cherche en vain. peut-être un virus qui a modifié ton secteur zero ou peut-être simplement une anomalie qui a touché à l'intégrité de la partition où est écrit le système d'exploitation ( vista)

C'est soit reformatage et réinstallation, soi réparation, mais quoi qu'il en soit il te faut ce fichu support Vista qu'on aurait dû te donner que ce soit sur cd ou partition.
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Apatik Messages postés 6040 Statut Contributeur 782
 
J'avais mal lu, effectivement, ça peux être la MBR qui est touchée. Si c'est le cas, je crois qu'avec un LiveCD d'un Linux, on peux y avoir accès. Je jetterai un oeil quand je serais rentré ce soir.
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kikilia21 Messages postés 23 Statut Membre
 
Bon, j'ai essayé pas mal de choses avec un ami cet après midi et voilà ou j'en suis :
Le problème viendrais du disque C:/ : on ne peut plus le "monter"
On a essayé de le réparer à partir d'un cd windows xp, windows 7 et aussi linux.
On a bien avancé avec linux, on a même réussi à avoir accès au disque. Pensant que tout était résolu, on essaye de redémarrer le pc normalement mais rien n'y fait le pb persiste...
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Olenka6 Messages postés 518 Statut Membre 152
 
ce qui ne lui ferai pas de mal c'est de l'envoyer ( avec le cd d'install d'xp) vers l'option "réparer" puis sur le Dos qui se lancera: taper chkdsk f/r/

il trouvera peut-être des erreurs sur ton DD
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kikilia21 Messages postés 23 Statut Membre
 
On a déja fait. Le problème vient du disque c:.
On a tenté de le réparer mais une fois qu'on pensait avoir réussi, en redémarrant le pc, le pb était toujours la
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Madmax6790 Messages postés 160 Statut Membre 12
 
Je te conseillerais de brancher ton disque dur sur un autre pc en interne, de récupérer tes données importantes et de fomater ton disque avec le cd de xp de ton pote.
Je peux me tromper, mais essai sa pourrait t'aider!
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kikilia21 Messages postés 23 Statut Membre
 
Oui je pense que je vais faire ça... c'est la dernière solution...
Merci à tous
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