Erreur de clé pack office

Bonjour,

J'ai acheté un nouvel ordinateur et j'ai voulu réinstaller le pack office acquis lors de l'achat du précédent ordinateur il y a deux ans. Erreur de clé, pourriez-vous m'aider ?

2 réponses

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  1. Modérateur
    Salut,

    Est-ce la même version de Office ?
    La version précédente était une version boite avec clé et CD d'installation ?
    1. Oui c'est la même version dans une boîte avec cd
  2. envoie ta facture ou une preuve d'achat a Microsoft et demande une nouvel clé.
    1. Vais chercher la facture, merci pour l'info