Erreur de clé pack office

Bri -  
 Bri -
Bonjour,

J'ai acheté un nouvel ordinateur et j'ai voulu réinstaller le pack office acquis lors de l'achat du précédent ordinateur il y a deux ans. Erreur de clé, pourriez-vous m'aider ?

2 réponses

  1.
    crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 046
     
    Salut,

    Est-ce la même version de Office ?
    La version précédente était une version boite avec clé et CD d'installation ?
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    1. Bri
       
      Oui c'est la même version dans une boîte avec cd
      0
  2. Mr. D@m$ Messages postés 180 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
     
    envoie ta facture ou une preuve d'achat a Microsoft et demande une nouvel clé.
    0
    1. Bri
       
      Vais chercher la facture, merci pour l'info
      0

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