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Erreur de clé pack office

Bri -  
 Bri -
Bonjour,

J'ai acheté un nouvel ordinateur et j'ai voulu réinstaller le pack office acquis lors de l'achat du précédent ordinateur il y a deux ans. Erreur de clé, pourriez-vous m'aider ?

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2 réponses

Réponse 1 / 2
crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 047
 
Salut,

Est-ce la même version de Office ?
La version précédente était une version boite avec clé et CD d'installation ?
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Bri
 
Oui c'est la même version dans une boîte avec cd
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Réponse 2 / 2
Mr. D@m$ Messages postés 180 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
envoie ta facture ou une preuve d'achat a Microsoft et demande une nouvel clé.
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Bri
 
Vais chercher la facture, merci pour l'info
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