Portable GT B3410 " utilisateur inconnu"

caramere -  
 Metalcoolica -
Bonjour, j'ai ce portable depuis deux jours et lorsque je veux envoyer un MMS il me dit "utilisateur inconnu" comment résoudre ce problème merci de votre aide .
AU SECOURS !!!!

18 réponses

Résumé de la discussion

Le souci d'envoi ou réception des MMS affichant 'utilisateur inconnu' peut être lié à une configuration MMS manquante ou incorrecte, nécessistant une vérification des paramètres de l'opérateur et du profil MMS.
Plusieurs solutions essentielles consistent à configurer les MMS via le site de l'opérateur pour générer un profil adapté, puis à appliquer les paramètres GPRS et MMS recommandés selon l'opérateur, notamment Orange, Bouygues ou SFR.
D'autres approches recommandent d'utiliser des configurations officielles fournies par Samsung ou des guides téléchargeables pour paramétrer le WAP et les MMS, afin de disposer d'un profil prêt à activer sur le mobile.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. Léa
     
    J'ai enfin réussis a recevoir et a envoyer des MMS je suis aller sur le site de mon operateur j'ai pris l'option configurer MMS ensuite il t'envoye un message et ça marche :)
    23
    1. Mimi
       
      Je suis allez sur le site Samsung, mais je trouve pas "Configurer MMS " Ou se trouve t-il ? SVP
      Merci
      0
    2. julien
       
      il faut aller sur le site de ton "opérateur", orange, bouygues ou sfr
      0
    3. Mariion
       
      Je trouve pas ou ces marquer configurer :\\ !
      0
    4. mamina
       
      Merci beaucoup pour l'astuce!!! ; )
      0
    5. péné
       
      c'est ou configurer ? sur le site de sfr
      0
  2. energizer64 Messages postés 16 Statut Membre 57
     
    Bonjour, pour ceux qui ne peuvent pas recevoir ou envoyer de mms, avec un message d'erreur: "utilisateur inconnu", voici la solution:

    Pour ceux qui ont pour opérateur ORANGE:

    1) Appuyer sur [Menu] > [Messages] > [Paramètres] > [MMS] > [Profils MMS].
    2) Appuyer sur [Plus] > [Créer].
    Entrer les informations suivantes :
    Définir un nom : Orange acte GPRS
    URL page d'accueil : http://mms.orange.fr
    Support : GPRS uniquement
    Proxy : ON
    Adresse : 192.168.010.200
    Port : 8080
    DNS1 : Laisser vide
    DNS2 : Laisser vide
    Paramètres GPRS :
    Nom d'accès : orange.acte
    ID utilisateur : orange
    Mot de passe : orange (appuyer sur [Enregistrer] )
    Paramètres GSM : Ignorer
    3) Appuyer sur [Enregistrer] .
    4) Dans [Profils] , sélectionner le nouveau profil Orange acte GPRS et appuyer sur [Enregistrer].
    Le nouveau profil est enregistré et activé.

    source: http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup.jsp?cdsite=fr&seq=140146

    pour Bouygues: http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup.jsp?cdsite=fr&seq=140308
    pour SFR: http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup.jsp?cdsite=fr&seq=140309
    Meme chose, prendre les parametres partie MMS
    19
    1. Hypnose
       
      Merci à energizer64
      0
    2. crevette122
       
      & Pour les opérateur Virgin Mobile comment on fais ?
      0
    3. energizer64 Messages postés 16 Statut Membre 57
       
      pour virgin mobile, allez sur ce lien pour recevoir la config mms: http://virginfrance.wdsglobal.com/mms?contractId=368&countryId=&networkId=&phoneId=3162&mobileNumber=&locale=&captchaEnabled=true&bearerId=&
      0
    4. Latica
       
      Et Leclerc ??
      0
    5. Chuckman Messages postés 98 Statut Membre 4
       
      Merci très bon post, clair et efficace.
      0
  3. Poupette
     
    J'avais le même probléme et j'ai trouvé la solution sur un autre forum il faut aller sur le site: https://www.samsung.com/global/galaxy/ cliquer sur configurer votre mobile puis sur configurer pour les mms, ils vous envoient un sms et vous n'avez plus qu'a cliquer sur installer et ça marche!
    3
    1. Jessica
       
      Wawwww super j'ai réussis c'est facile merci beaucoup
      0
    2. waterfanta
       
      je ne vois pas le "configurer telephone!!!
      0
    3. laura
       
      pareil je ne voi le configurer telephone
      0
    4. Bedaa
       
      Je ne trouve pas non plus le configurer téléphone --'
      0
    5. sam
       
      C'est ou ?!
      0
  4. Paulyne
     
    J'ai le meme probleme pour "utilisateur inconnu" lorsque je reçois ou envoie des mms. J'ai fait les configurations sur samsungmobile.com mais je ne reçois toujours rien. Cmb de temps faut-il attendre ?

    Merci
    2
    1. sam
       
      Tu es allé ou pour le faire ?
      0
    2. naruto23
       
      je ne voit pas l'endroit ou il y'a ecrit s'identifier ,je vois juste "rechercher" quelqun pourrait m'aider svp c'est important :D
      0

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  6. ladymaks
     
    pour les rejet des appel inconnu pour le samsung GT B3410 il faut aller dans paramètre => application => appels => tous les appels => rejet automatique => et faut mettre off

    Voila je pense que sa va aider beaucoup de monde

    a+
    2
  7. bouboikoi Messages postés 4 Statut Membre 2
     
    Bonjour,poupette a raison aller sur l'adresse https://www.samsung.com/global/galaxy/ puis choisissé votre langue (fr).

    1.Aller en haut a droite ou il y a marqué identification et mot de passe en bas il y aura marqué configurer téléphone.
    2.Faite configurer MMS et suiver les instruction.
    3.Sa marche vous allé recevoir un SMS faite instalation et ses bon si sa ne marche pas regarder dans paramètre URL et regarder si ses activé si se n'est pas activé vous ne pouvez pas recevoir le message.
    AUREVOIR!!!
    2
    1. SARAH
       
      SALUT J4 AI FAIT CE QUE TU AS DIT MAIS TOUJOURS RIEN JE RECOIS PAS LES MMS
      0
    2. Benji
       
      Merci, C nikel !!!
      0
    3. mylene
       
      salut je vien de faire se ke tu dit et quand j'envoi un MMS sa me marque toujours utilisateur inconnu, s'il vous plait aidez moi !
      0
    4. Mélie
       
      Idem. J'ai le Samsung B3410 et impossible de lire les MMS. J'ai fais ce que vous aviez dit sur le site de Samsung. Je recois effectivement le MMS, entre mon code a 4 chiffres dedans, et clique sur installer. Ca installe donc mais après, rien ne change..
      0
    5. Jessica
       
      C'est où paramètre URL ?
      0
  8. NiNico
     
    Non il faut allé a : http://www.leclercmobile.fr/docs/site/Samsung/mms-wap-B3410.pdf
    Il vous explique tout, en 2 pages comment paramétré le WAP, les MMS et les SMS

    Maintenant c'est a vous de jouer.

    NiNico
    2
    1. Latica
       
      Merci Beaucoup !! :)
      0
  9. Lorie.
     
    Bonjour, pour ceux qui sont sur leclerc mobile allez sur http://www.leclercmobile.fr/docs/site/Samsung/mms-wap-B3410.pdf
    tout est expliquer. :)
    1
  10. zet-off
     
    j'ai exactement le même problème et c'est très agacent!
    si vous avez une réponse elle sera la bienvenu !
    0
  11. Léa
     
    Bonjour j'ai le même telphone que toi je viens de l'avoir demain j'irais me renseigné a propos de se probleme et je te dirais si j'ai reussis a trouvé la solution.
    Aussi depuis que je l'est on m'appelle en inconnus mais quand je vais dans mon journal d'appels il n'y a rien concernant l'incconu qui ma appellé est-ce que tu as le meme probleme ?
    0
    1. dfvghj
       
      Je pense que tu fais apelle simuler ..
      0
    2. lilie
       
      c est sur c est que tu simule un appel avec un appui long sur le bouton pour augmenter le volume !
      0
  12. Salvien
     
    Léa , les appels inconnu , c'est des appels simulé que tu active en appuyant sur la flèche bas longtemps , ça sert pas a grand chose , mais tu peux le désactivé dans les propriété des applis !
    De rien
    0
  13. sessilleu
     
    Salvien tu peut me dire très présiserment ou faut il aller car moi quand on veut m'appeler sur mon portable les gens me dise que il tombe directement sur ma messagerie , et moi sa marque " un appel en absense " alors que je n'ai rien vue et rien enttendue AIDE MOI JE TEN SUPPPPLLLLIIIIII merci
    0
    1. dfvghj
       
      Tu as du bloquer leur numéro ;)
      0
  14. loic
     
    au bout de cb de temps ils repondent poupette? svp

    merci
    0
  15. thomas
     
    Bonjours enfçete ils vous sufit d'aller sur le site de votre opérateur et a un certaine endroit il doit y avoir marquer configurer mms/surfwap
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  16. lucas
     
    allez sur --> http://parametrer.bouyguestelecom.fr/Accueil
    entrez votre numéro de telephone et suivez les instruction ;) normalement ca marche
    0
  17. gaetounet
     
    Je narrive pas a faire la manipulation que vous dite pour recevoir les mms sur le samsung gt-b3410
    0

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