Pb d'activation de la mise en veille prolongé

Bonjour, je n'ai pas accés à la mise en veille pronlongée, message : "Le processus ne peut pas acceder au fichier car le fichier est utilisé par un autre processus."
Par ailleurs quand j'active la mise en veille simple le pc essaie et reste sur le message "préparation de la mise en veille".

Est ce que vous pourriez m'aider sur la procédure à éffectuer.

merci.

ps: j'ai essayé de suspendre tous les processus du système et d'activer la mise en veille pronlongée de facon a pouvoir déterminer lequel de ces pross empêche cette activation, mais sans succés...