PC ultra lent

salut à tous
je suis confronté à un pb que j'ai du mal à résoudre
le pc est un netserver E800 fonctionnant sous 2000 pro server
environ 1 jour ou 2 apres avoir redémarré, celui-ci se met à ramer comme pas permis
en regardant dans le gestionnaire des taches je vois que le processus rtvscan.exe utilise 99 % du CPU et ce tout le temps
ce processus est un processus norton mais en fonctionnement normal n'est pas si gourmand
quelqu'un pourrait-il m'aider
merci d'avance
a+
olivier