STOP AVEC ECRAN BLEU

Bonjour,

j'ai régulièrement un problème de stop avec écran bleu au démarrage.

le message qui s'affiche est le suivant : stop 0x0000007E (0xc0000005, 0xf749f994, 0xf79982f0, 0xf7997ff0)

atapi.sys - adress F749F994 base at F749F000 datestamp 3d6ddb04

d'autre part, le lecteur de DVD ne veut pas lire un seul DVD. j'ai installé PowerDVD, j'ai mis à jour windowsmédia mais ça ne marche toujours pas. les logiciels de lecture s'ouvrent mais rien ne se passe. le lecteur démarre un peu, il fait un bruit comme si la lecture commençait puis il s'arrête et PowerDVD ou Windowsmédia n'affichent rien.

au bout d'un moment, à force d'insister, j'ai un message d'erreur du lecteur DVD (le E:) qui me dit : "seule une partie d'une requête Readprocessmemory ou WriteProcessMemory a été effectuée".

mais toujours pas de lecture possible du DVD, d'autant que ce type de message sur la mémoire apparaît aussi quand je mets un Cd normal dans le lecteur DVD (qui les lisait normalement jusqu'à récemment).

merci de m'indiquer si vous avez des solutions possibles ou des moyens de préciser le problème.

merci encore d'avance.

Ludovic