Sous-système Spooler a cessé de fonctionner

Bonjour,

Lorsque je souhaite imprimer un doc. Word, ce message (cf. titre) s'affiche et, bien entendu, l'imprimante n'imprime pas.

Je sais que cette question a déjà été soumise à nombre de forums, mais je n'ai trouvé sur aucun la solution à mon problème, ou du moins certaines manoeuvres me paraissaient farfelues et compliquées, si bien que je ne les ai pas toutes tentées...

Qqun pourrait-il m'aider (en détaillant bien chaque étape, je ne suis pas experte en la matière) ? Merci d'avance !