Clé Adobe CS 2

Résolu
Spok86 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Spok86 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 31 mai 2010 à 11:11
Bonjour,
Je posséde un vieu mac G4 avec CS 2 dessus, je viens de fair l'acquisition d'un nouvel iMac ainsi que du logiciel Adobe CS5 mise a jour.
J'ai cependant perdu la clé CD de mon CS 2 et je voudrais la retrouver en fouillant dans mon G4.
Ou puis je la trouver et comment dois je faire ?
Merci d'avance !


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6 réponses

_Ritchi_ Messages postés 21317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 097
 
Bonjour,
As-tu contacté le service clientèle Adobe pour leur expliquer ta situation ?

Ritchi
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Spok86 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Je n'est pas essayé je penses utiliser cette solution en dernier recoure. Il doit y avoir un moyen de récupérer cette clé sans eux ... enfin j'espère xD
Merci pour le lien en tous cas ca risque de m'être utile ^^
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_Ritchi_ Messages postés 21317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 097
 
Si tu avais acquis officiellement la license CS2,
Si tu t'étais enregistré à l'époque auprès d'Adobe,
Si l'upgrade CS2->CS5 est prévu par Adobe,
Alors:
contacte-les.

Ritchi
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Spok86 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
La licence CS2 est officiel j'ai la facture mais c'est une entreprise tiers qui c'était occupé de ça à l'époque je ne sais pas s'il a été enregistré.
J'ai bien reçu ma boite de l'upgrade CS 2 > CS 5 avec les codes

Je vais les contacter on verra bien se qu'il dirons... Mais si ils sont aussi chiant que chez steam c'est même pas la peine... xD
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Rikkunter Messages postés 6023 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   180
 
Lut,

Pour la petite anecdote, un ami à moi a eu un problème chez Steam, il a voulu m'acheter et m'envoyer un jeu...
Il a posté sur le forum Français où il a eu pour seule réponse "Quel est le nom de votre compte ?" (Alors qu'il avait fait un message très précis avant avec bien évidemment le nom du compte...)

2 jours plus tard toujours pas de réponse... Il a fini par poster sur le forum anglais en précisant bien que surle français personne n'y répondait :o)

Dans l'heure qui suivant le français avait répondu, l'a du se faire remonter les bretelles :o)


Bonne chance pour contacter Adobe
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Spok86 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Ouais c'est Steam... Moi il me demandais un numéros de carte bancaire utiliser pour acheter un jeu dans leur début... Expiré et donc détruit depuis plusieurs année.... Du coup dans le .... xD
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Spok86 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
J'ai finalement trouver la solution !
Il me suffisait de lancer un des programme de la suite puis d'aller dans aide > transfert d'activation > service clientèle

La le numéros de série est affiché dans son entier !

Merci à ceux qui on pris le temps de me répondre !
Bonne journée ^^
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