Gros problème pour créer des familles sims 2

Bonjour, J'ai eu les sims 2 il y a quelques années.
Mais je ne peux pas créer de famille, quand j'ai finit ma famille et que je veux revenir au quartier le jeu bloque et donc ce met en erreur alors je dois arrêter complétement le jeu.
J'aurais aimé savoir si ce problème est récurant ou que je suis la seule a l'avoir.
Je ne pense pas que ca soit a cause de mon ordinateur, car tout les jeux que j'installe marche et ne plante jamais.
Merci de vos réponses d'avance.