Plus de son sur Windows et internet!

Bonjour,

J'ai un problème avec le son de mon ordi. Tout est bien branché et lorsque Windows démarre, on entend le son d'accueil. En revanche, il n'y a pas de son sur windows media player ou sur internet et le menu de réglage du son windows apparaît en grisé et je ne peux pas le modifier.

Que dois-je faire?