Webcam sur ordinateur portable :/ HELP

Bonjour,
J'ai un Acer Aspire 5732Z avec webcam intégré ( super !!)
Mais elle ne marche pas ( ôôôôôôôôh )
Quand j'ai acheté l'ordinateur tout fonctionnait le logiciel s'appellait EYE CRYSTAL je crois.
Ensuite, comme ça ne marchait plus, j'ai desinstaller ce logiciel et maintenant ( 3mois plus tard) Je l'ai dans le " baba "

PS: quand je cliqué sur EYE CRYSTAL une petite fenetre s'ouvrait et il y avait marcué : "Camera absente"

Voilà j'espere que vous aurez réponse a mon probleme !

Cordialement AA