Problème de fermeture

Grenadine -  
Bonjour,
Il m'est impossible d'éteindre mon ordi sans laisser appuyer mon doigt sur le bouton, sinon l'écran reste bloqué sur "fermeture de windows".
Cela se produit depuis que j'ai installé xp. A l'origine j'avais vista mais j'avais pas mal de problemes alors j'ai changé.
J'ai lu enormement de forums pour essayer de regler mon probleme, mais jamais une solution était appropriée.
Si quelqu'un pouvait m'aider?
Un grand merci.

Ps: Je n'suis pas très douée en informatique.

4 réponses

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  1. menu65
    salut

    taper regedit dans "executer" puis trouver cette cle

    HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control

    puis cela

    WaitToKillServiceTimeout
    puis clic droit dessus "modifier" puis mettre la valeur 1000
    1. Grenadine
      Merci beaucoup pour la réponse.
      C'est deja ecrit 1000, que dois je donc faire?
      1. menu65
        va voir toutes les cle suivante
        HKCU\Control Panel\Desktop
        WaitToKillAppTimeout (20000)
        HKLM\SYSTEM\Controlset001\control
        WaitToKillServiceTimeout (20000)
        HKLM\SYSTEM\Controlset003\control
        WaitToKillServiceTimeout (20000)
        HKLM\SYSTEM\CurrentControlset\control
        WaitToKillServiceTimeout (20000)
        HKU\.DEFAULT\Control Panel\Desktop
        WaitToKillAppTimeout (20000)
        HKU\S-1-5-18\Control Panel\Desktop
        WaitToKillAppTimeout (20000)
        HKU\S-1-5-19\Control Panel\Desktop
        WaitToKillAppTimeout (20000)
        HKU\S-1-5-20\Control Panel\Desktop
        WaitToKillAppTimeout (20000)
        HKU\S-1-5-21-{...}\Control Panel\Desktop
        WaitToKillAppTimeout (20000)

        bien entendu si tu met 1000 cela accélère l'extinction
        si les valeurs ont changées tu est peut être infecté
        1. Grenadine
          euhh merci mais je les trouve comment ces clés? (dsl d'etre nulle en informatique)
          C'etait deja ecrit 1000 parce que j'avais deja suivie les instructions d'un forum pour ce probleme.
          1. menu65
            ben regarde le post précèdent
            via la commande regedit
            puis hkey local machine soit hklm par exemple
          2. Grenadine
            HKLM\SYSTEM\Controlset003\control
            WaitToKillServiceTimeout (20000)
            HKU\.DEFAULT\Control Panel\Desktop
            WaitToKillAppTimeout (20000)
            HKU\S-1-5-18\Control Panel\Desktop
            WaitToKillAppTimeout (20000)
            HKU\S-1-5-19\Control Panel\Desktop
            WaitToKillAppTimeout (20000)
            HKU\S-1-5-20\Control Panel\Desktop
            WaitToKillAppTimeout (20000)
            HKU\S-1-5-21-{...}\Control Panel\Desktop
            WaitToKillAppTimeout (20000)

            Ces clés la je ne les trouve pas, et les autres, c'est deja ecrit partout 20000 et ca ne marche toujours pas...
          3. menu65
            alors tu a peut être un programme qui plante la fermeture
            fait ctrl+alt+del et regarde les logiciels qui tournent puis tu les arretent
            "processus" puis en haut clic sur "nom utilisateur" le non de ton pc
            tu peut tous les arrêter sauf exploreur ex et taskhost.exe enfin tu éteint le pc
            ainsi tu saura si un processus empêche la fermeture
          4. Grenadine
            Ca n'marche toujours pas.

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