Probleme web cam

Bonjour,

quand je veu brancher ma cam, sur msn,un méssage me dis que celle ci ne peu pas fonctionné et qu'elle est peut être ouverte dans un autre programme,or je ne pense pas que ce soit du a ceci, c'est un portable acer aspire,et la cam c'est une acer cristal webcam,enfin c'est ce qui est écris,merci a qui saura m'aidé.