Problème securecode

Bonjour, moi j'ai un autre problème lors de la finalisation de mon achat lorsque j'arrive sur securecode ils me demande le mot de passe alors que je n'est jamais créer de mot de passe et surtout je n'est pas la page qui me demande de créer. Comment faire? Au credit agricole ou j'habite impossible d'avoir une reponse exact!!!!! Merci