Ne peut ouvrir le fichier!

Bonjour,
Hier j'ai recu dans mon courrier Yahoo, un billet de cinéma gratuit.
Je ne peux l'ouvrir pour l'imprimer.
Dans fichier( propriété) on m'indique....Protocol:html document...
.type de fichier com/ya/download
quand je veux l"ouvrir on m'indique impossible d"ouvrir...c/document....
Peux t'on m'aider svp..
merci à l'avance!