Virus help!! - Page 2

  1. Bonjour Dedetraqué
    OK c'est fait, voici le rapport:

    Avira AntiVir Personal
    Date de création du fichier de rapport : mardi 25 mai 2010 10:32

    La recherche porte sur 2151039 souches de virus.

    Détenteur de la licence : Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus
    Numéro de série : 0000149996-ADJIE-0000001
    Plateforme : Windows XP
    Version de Windows : (Service Pack 3) [5.1.2600]
    Mode Boot : Mode sans échec
    Identifiant : Hélène
    Nom de l'ordinateur : ACER-932E1ED6FF

    Informations de version :
    BUILD.DAT : 9.0.0.74 21698 Bytes 04/12/2009 13:56:00
    AVSCAN.EXE : 9.0.3.10 466689 Bytes 13/10/2009 09:25:46
    AVSCAN.DLL : 9.0.3.0 49409 Bytes 03/03/2009 08:21:02
    LUKE.DLL : 9.0.3.2 209665 Bytes 20/02/2009 09:35:11
    LUKERES.DLL : 9.0.2.0 13569 Bytes 03/03/2009 08:21:31
    VBASE000.VDF : 7.10.0.0 19875328 Bytes 06/11/2009 05:35:52
    VBASE001.VDF : 7.10.1.0 1372672 Bytes 19/11/2009 08:23:40
    VBASE002.VDF : 7.10.3.1 3143680 Bytes 20/01/2010 08:24:07
    VBASE003.VDF : 7.10.3.75 996864 Bytes 26/01/2010 08:24:15
    VBASE004.VDF : 7.10.4.203 1579008 Bytes 05/03/2010 08:24:28
    VBASE005.VDF : 7.10.6.82 2494464 Bytes 15/04/2010 08:24:49
    VBASE006.VDF : 7.10.6.83 2048 Bytes 15/04/2010 08:24:49
    VBASE007.VDF : 7.10.6.84 2048 Bytes 15/04/2010 08:24:49
    VBASE008.VDF : 7.10.6.85 2048 Bytes 15/04/2010 08:24:50
    VBASE009.VDF : 7.10.6.86 2048 Bytes 15/04/2010 08:24:50
    VBASE010.VDF : 7.10.6.87 2048 Bytes 15/04/2010 08:24:50
    VBASE011.VDF : 7.10.6.88 2048 Bytes 15/04/2010 08:24:50
    VBASE012.VDF : 7.10.6.89 2048 Bytes 15/04/2010 08:24:50
    VBASE013.VDF : 7.10.6.90 2048 Bytes 15/04/2010 08:24:50
    VBASE014.VDF : 7.10.6.123 126464 Bytes 19/04/2010 08:24:51
    VBASE015.VDF : 7.10.6.152 123392 Bytes 21/04/2010 08:24:53
    VBASE016.VDF : 7.10.6.178 122880 Bytes 22/04/2010 08:24:54
    VBASE017.VDF : 7.10.6.206 120320 Bytes 26/04/2010 08:24:55
    VBASE018.VDF : 7.10.6.232 99328 Bytes 28/04/2010 08:24:56
    VBASE019.VDF : 7.10.7.2 155648 Bytes 30/04/2010 08:24:57
    VBASE020.VDF : 7.10.7.26 119808 Bytes 04/05/2010 08:24:58
    VBASE021.VDF : 7.10.7.51 118272 Bytes 06/05/2010 08:24:59
    VBASE022.VDF : 7.10.7.75 404992 Bytes 10/05/2010 08:25:03
    VBASE023.VDF : 7.10.7.100 125440 Bytes 13/05/2010 08:25:04
    VBASE024.VDF : 7.10.7.119 177664 Bytes 17/05/2010 08:25:06
    VBASE025.VDF : 7.10.7.139 129024 Bytes 19/05/2010 08:25:07
    VBASE026.VDF : 7.10.7.157 145920 Bytes 21/05/2010 08:25:08
    VBASE027.VDF : 7.10.7.158 2048 Bytes 21/05/2010 08:25:08
    VBASE028.VDF : 7.10.7.159 2048 Bytes 21/05/2010 08:25:09
    VBASE029.VDF : 7.10.7.160 2048 Bytes 21/05/2010 08:25:09
    VBASE030.VDF : 7.10.7.161 2048 Bytes 21/05/2010 08:25:09
    VBASE031.VDF : 7.10.7.163 54272 Bytes 24/05/2010 08:25:09
    Version du moteur : 8.2.1.242
    AEVDF.DLL : 8.1.2.0 106868 Bytes 25/05/2010 08:25:34
    AESCRIPT.DLL : 8.1.3.29 1343866 Bytes 25/05/2010 08:25:34
    AESCN.DLL : 8.1.6.1 127347 Bytes 25/05/2010 08:25:30
    AESBX.DLL : 8.1.3.1 254324 Bytes 25/05/2010 08:25:35
    AERDL.DLL : 8.1.4.6 541043 Bytes 25/05/2010 08:25:30
    AEPACK.DLL : 8.2.1.1 426358 Bytes 25/05/2010 08:25:27
    AEOFFICE.DLL : 8.1.1.0 201081 Bytes 25/05/2010 08:25:25
    AEHEUR.DLL : 8.1.1.27 2670967 Bytes 25/05/2010 08:25:24
    AEHELP.DLL : 8.1.11.3 242039 Bytes 25/05/2010 08:25:15
    AEGEN.DLL : 8.1.3.9 377203 Bytes 25/05/2010 08:25:14
    AEEMU.DLL : 8.1.2.0 393588 Bytes 25/05/2010 08:25:12
    AECORE.DLL : 8.1.15.3 192886 Bytes 25/05/2010 08:25:11
    AEBB.DLL : 8.1.1.0 53618 Bytes 25/05/2010 08:25:10
    AVWINLL.DLL : 9.0.0.3 18177 Bytes 12/12/2008 06:47:30
    AVPREF.DLL : 9.0.3.0 44289 Bytes 26/08/2009 13:13:31
    AVREP.DLL : 8.0.0.7 159784 Bytes 25/05/2010 08:25:36
    AVREG.DLL : 9.0.0.0 36609 Bytes 07/11/2008 13:24:42
    AVARKT.DLL : 9.0.0.3 292609 Bytes 24/03/2009 13:05:22
    AVEVTLOG.DLL : 9.0.0.7 167169 Bytes 30/01/2009 08:36:37
    SQLITE3.DLL : 3.6.1.0 326401 Bytes 28/01/2009 13:03:49
    SMTPLIB.DLL : 9.2.0.25 28417 Bytes 02/02/2009 06:20:57
    NETNT.DLL : 9.0.0.0 11521 Bytes 07/11/2008 13:40:59
    RCIMAGE.DLL : 9.0.0.25 2438913 Bytes 17/06/2009 11:44:26
    RCTEXT.DLL : 9.0.73.0 88321 Bytes 02/11/2009 14:58:32

    Configuration pour la recherche actuelle :
    Nom de la tâche...............................: Contrôle intégral du système
    Fichier de configuration......................: c:\program files\avira\antivir desktop\sysscan.avp
    Documentation.................................: bas
    Action principale.............................: interactif
    Action secondaire.............................: ignorer
    Recherche sur les secteurs d'amorçage maître..: marche
    Recherche sur les secteurs d'amorçage.........: marche
    Secteurs d'amorçage...........................: C:,
    Recherche dans les programmes actifs..........: marche
    Recherche en cours sur l'enregistrement.......: marche
    Recherche de Rootkits.........................: marche
    Contrôle d'intégrité de fichiers système......: arrêt
    Fichier mode de recherche.....................: Tous les fichiers
    Recherche sur les archives....................: marche
    Limiter la profondeur de récursivité..........: 20
    Archive Smart Extensions......................: marche
    Heuristique de macrovirus.....................: marche
    Heuristique fichier...........................: moyen

    Début de la recherche : mardi 25 mai 2010 10:32

    La recherche d'objets cachés commence.
    Impossible d'initialiser le pilote.

    La recherche sur les processus démarrés commence :
    Processus de recherche 'avscan.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
    Processus de recherche 'avcenter.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
    Processus de recherche 'explorer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
    Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
    Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
    Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
    Processus de recherche 'lsass.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
    Processus de recherche 'services.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
    Processus de recherche 'winlogon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
    Processus de recherche 'csrss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
    Processus de recherche 'smss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
    '11' processus ont été contrôlés avec '11' modules

    La recherche sur les secteurs d'amorçage maître commence :
    Secteur d'amorçage maître HD0
    [INFO] Aucun virus trouvé !

    La recherche sur les secteurs d'amorçage commence :
    Secteur d'amorçage 'C:\'
    [INFO] Aucun virus trouvé !

    La recherche sur les renvois aux fichiers exécutables (registre) commence :
    Le registre a été contrôlé ( '77' fichiers).

    La recherche sur les fichiers sélectionnés commence :

    Recherche débutant dans 'C:\' <ACER>
    C:\pagefile.sys
    [AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier !
    [REMARQUE] Ce fichier est un fichier système Windows.
    [REMARQUE] Il est correct que ce fichier ne puisse pas être ouvert pour la recherche.

    Fin de la recherche : mardi 25 mai 2010 11:22
    Temps nécessaire: 50:28 Minute(s)

    La recherche a été effectuée intégralement

    7050 Les répertoires ont été contrôlés
    223984 Des fichiers ont été contrôlés
    0 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés
    0 Des fichiers ont été classés comme suspects
    0 Des fichiers ont été supprimés
    0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés
    0 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine
    0 Les fichiers ont été renommés
    1 Impossible de contrôler des fichiers
    223983 Fichiers non infectés
    7226 Les archives ont été contrôlées
    1 Avertissements
    1 Consignes

    Merci.
    0
    1. Contributeur sécurité
      Salut Hélène164

      Ce rapport est propre, as-tu d'autre souci?

      @++ :)
      0
      1. Bonjour dedetraqué,
        Non pour le moment tout va bien, merci beaucoup, je te suis très reconnaissante.

        What else?
        0
        1. Contributeur sécurité
          Salut Hélène164

          Pour des raisons de sécurité et surtout pour garder ton PC propre, on va désactiver la restauration système sur tous les lecteurs :

          - Clique droit sur le Poste de travail sur le bureau, dans propriété tu cliques sur l'onglet Restauration système

          - Coche la case désactiver la restauration et applique

          Redémarre l'ordinateur et réactive la restauration système.

          Tutoriel XP : http://www.libellules.ch/desactiver_restauration.php

          -----

          On va faire un ménage des outils téléchargés pour la désinfection, télécharge Tools Cleaner sur le bureau :

          http://pc-system.fr/

          - Double clique sur ToolsCleaner2.exe sur le bureau
          - Clique sur Recherche et laisse le scan agir.
          - Clique sur Suppression pour finaliser.
          - Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
          - Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
          - Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).
          - Si des outils restes après le passage de Tools Cleaner, tu pourras les supprimer manuellement ainsi que tous les rapports qui on été généré lors de la désinfection.

          -----

          Important de mettre à jour Windows et tes logiciels :
          Mettre Windows(catégories critique, Services Pack et Services Release) à jour : http://www.windowsupdate.com/windowsupdate/v6/default.aspx

          Faire un scan de vulnérabilités afin de vérifier que tes logiciels soit à jour sans failles de sécurités et mettre à jour :
          https://www.malekal.com/tester-la-vulnerabilite-de-son-systeme-2/

          Faire un ménage des fichiers inutiles et de la base de registre :
          https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

          Dis moi quand cela est fais où si tu as des soucis et on passe à la résolution du sujet par la suite.

          @++ :)
          0
          1. Bonjour dédétraqué, voici le rapport
            [ Rapport ToolsCleaner version 2.3.11 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

            --> Recherche:

            C:\Combofix.txt: trouvé !
            C:\Qoobox: trouvé !
            C:\Rsit: trouvé !
            C:\Documents and Settings\Hélène\Bureau\mbr.log: trouvé !
            C:\Documents and Settings\Hélène\Bureau\mbr.exe: trouvé !
            C:\Documents and Settings\Hélène\Bureau\Rsit.exe: trouvé !
            C:\Program Files\trend micro\HijackThis.exe: trouvé !
            C:\Program Files\trend micro\hijackthis.log: trouvé !
            C:\Qoobox\Quarantine\catchme.log: trouvé !
            C:\WINDOWS\mbr.exe: trouvé !

            ---------------------------------
            --> Suppression:

            C:\Program Files\trend micro\HijackThis.exe: supprimé !
            C:\Combofix.txt: supprimé !
            C:\Documents and Settings\Hélène\Bureau\mbr.log: supprimé !
            C:\Documents and Settings\Hélène\Bureau\mbr.exe: supprimé !
            C:\Documents and Settings\Hélène\Bureau\Rsit.exe: supprimé !
            C:\Program Files\trend micro\hijackthis.log: supprimé !
            C:\Qoobox\Quarantine\catchme.log: supprimé !
            C:\WINDOWS\mbr.exe: supprimé !
            C:\Qoobox: supprimé !
            C:\Rsit: supprimé !
            Merci encore.......
            0
            1. windows update ne marche pas, connexion impossible...
              0
              1. Contributeur sécurité
                Salut Hélène164

                Fais la deuxième étape avec Dial-a-fix :

                http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/LOGICIELS/Windows-XP/reparer-windows-update-sujet_342555_1.htm

                Tiens moi au courant

                @++ :)
                0
                1. Bonjour dédétraqué, zarive pas à dézipper dial a fix, le dossier est endommagé...c'est ce que me dit l'ordi... aide moi stp......
                  Merci.
                  0
                  1. Contributeur sécurité
                    Salut Hélène164

                    Télécharge OTL (de OldTimer) et enregistre-le sur ton Bureau.
                    http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/

                    - Quitte les applications en cours afin de ne pas interrompre le scan.
                    - Faire un double clique sur OTL.exe présent sur le bureau pour lancer le programme
                    - Une fenêtre apparaît. Dans la section Rapport en haut de cette fenêtre, coche "Rapport minimal". Fais de même avec "Tous les utilisateurs".
                    - Coche également les cases à côté de "Recherche LOP" et "Recherche Purity".

                    Ne modifie pas les autres paramètres!

                    - Clique sur le bouton Analyse.
                    - Une fois l'analyse terminée, deux fenêtres vont s'ouvrir dans le Bloc-notes : OTL.txt et Extras.txt. Ils se trouvent au même endroit que OTListIT2 (donc par défaut sur le Bureau).

                    Utilise cjoint.com pour poster en lien tes rapports :
                    https://www.cjoint.com/

                    - Clique sur Parcourir pour aller chercher le rapport
                    - Clique sur Ouvrir ensuite sur Créer le lien Cjoint

                    - Fais un copier/coller du lien qui est devant Le lien a été créé: dans ta prochaine réponse.

                    @++ :)
                    0
                    1. Contributeur sécurité
                      Salut Hélène164

                      Double clic sur OTL.exe pour le lancer.

                      * Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous, et colle-la dans la zone sous " Personnalisation "

                      :Files
                      C:\Documents and Settings\Hélène\Application Data\qvjsge.dat

                      :Commands
                      [Emptytemp]


                      * Clique sur " Correction " pour lancer la suppression.

                      * Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer. Accepte en cliquant sur Oui.

                      * Au redémarrage , autorise OTL a s'exécuter.

                      * Poste le rapport généré par OTL.

                      ------

                      Essai de nouveau avec Dial-a-fix ici:
                      https://www.cjoint.com/?fEvU6YOuG7

                      @++ :)
                      0
                      1. Bonsoir dédétraque, voici le rapport OTL:
                        All processes killed
                        ========== FILES ==========
                        C:\Documents and Settings\Hélène\Application Data\qvjsge.dat moved successfully.
                        ========== COMMANDS ==========

                        [EMPTYTEMP]

                        User: All Users

                        User: Default User
                        ->Temp folder emptied: 61462536 bytes
                        ->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes
                        ->Flash cache emptied: 75 bytes

                        User: Hélène
                        ->Temp folder emptied: 8579112 bytes
                        ->Temporary Internet Files folder emptied: 101055653 bytes
                        ->Java cache emptied: 87990706 bytes
                        ->Google Chrome cache emptied: 10120067 bytes
                        ->Flash cache emptied: 1999654 bytes

                        User: LocalService
                        ->Temp folder emptied: 0 bytes
                        ->Temporary Internet Files folder emptied: 49286 bytes

                        User: NetworkService
                        ->Temp folder emptied: 0 bytes
                        ->Temporary Internet Files folder emptied: 24377500 bytes
                        ->Flash cache emptied: 2418 bytes

                        %systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
                        %systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
                        %systemroot%\System32 .tmp files removed: 3072 bytes
                        %systemroot%\System32\dllcache .tmp files removed: 0 bytes
                        %systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
                        Windows Temp folder emptied: 1061574 bytes
                        %systemroot%\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temp folder emptied: 0 bytes
                        %systemroot%\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temporary Internet Files folder emptied: 67 bytes
                        RecycleBin emptied: 1446103111 bytes

                        Total Files Cleaned = 1 662,00 mb

                        OTL by OldTimer - Version 3.2.5.1 log created on 05302010_222034

                        Files\Folders moved on Reboot...
                        C:\Documents and Settings\Hélène\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\0OHYMAAQ\affich-17798877-virus-help[1].htm moved successfully.

                        Registry entries deleted on Reboot...
                        0
                        1. ok pour dial a fix, mais toujours pas de connection possible pour windows update
                          0
                          1. Contributeur sécurité
                            Salut Hélène164

                            Voir avec les autres méthodes et tiens moi au courant :
                            http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/LOGICIELS/Windows-XP/reparer-windows-update-sujet_342555_1.htm

                            @++ :)
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