Authentification de windows seven
Bonjour à vous, j'ai un problème concernant l'authentification de Windows 7 sur mon portable.
J'ai acheté il y a 2 mois un portable X5DAD dans une grande surface. En permanence connecté à internet, j'ai procédé aux mises à jour de seven et ai installé Avast comme antivirus ; jusqu'à hier, pas un pépin. Mais vers 23h je vois un message s'afficher : "Votre version de windows n'est pas authentique" (ou un message similaire) ; L'écran de fond devient noir et des fenêtres de dialogue m'invitent à tester la validité de windows en ligne...
Ce que je fais. Ma copie n'est pas perçue comme conforme! Je retente l'opération plusieurs fois, mais le centre de contrôle se borne à me dire que ma copie n'est pas valide et que je dois m'acheter une nouvelle clé de seven.
En désespoir de cause, je procède à une identification par téléphone: là, windows est enfin reconnu comme authentique et Même l'identification en ligne fonctionne.
Mais il y a 1 heure, même topo : Windows n'est plus reconnu comme valide et je dois à nouveau appeler.
Pour l'instant tout est revenu à la normal, mais comment se fait-il que l'identification de windows foire à ce point si longtemps après l'achat et plusieurs fois de suite? Merci de m'aider à comprendre!
J'ai acheté il y a 2 mois un portable X5DAD dans une grande surface. En permanence connecté à internet, j'ai procédé aux mises à jour de seven et ai installé Avast comme antivirus ; jusqu'à hier, pas un pépin. Mais vers 23h je vois un message s'afficher : "Votre version de windows n'est pas authentique" (ou un message similaire) ; L'écran de fond devient noir et des fenêtres de dialogue m'invitent à tester la validité de windows en ligne...
Ce que je fais. Ma copie n'est pas perçue comme conforme! Je retente l'opération plusieurs fois, mais le centre de contrôle se borne à me dire que ma copie n'est pas valide et que je dois m'acheter une nouvelle clé de seven.
En désespoir de cause, je procède à une identification par téléphone: là, windows est enfin reconnu comme authentique et Même l'identification en ligne fonctionne.
Mais il y a 1 heure, même topo : Windows n'est plus reconnu comme valide et je dois à nouveau appeler.
Pour l'instant tout est revenu à la normal, mais comment se fait-il que l'identification de windows foire à ce point si longtemps après l'achat et plusieurs fois de suite? Merci de m'aider à comprendre!
10 réponses
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Tu as essayé la Mise à jour de la clé de produit dans Windows 7 => http://www.microsoft.com/genuine/selfhelp/Win7Pkuinst.aspx?displaylang=fr&sGuid=40762c2c-10ae-464e-8308-166c3c857e40
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bonjour, il semble que tu ne sois pas un cas isolé.
Un bug de chez microsoft sans doute... -
ou alors pour "écraser les prix" comme disait la pub on installe le mème cd sur plusieurs dizaines de pc sans se soucier que mr Bill demande une authentification pour avoir droit aux mises à jour.
c'est possible que ta copie a déja été installée sur d'autres pc,il n'y a pas de recette miracle pour comprimer au maximum les prix ou alors installer un logiciel libre mais très peu d'utilisateurs sont aguerris au pingouin.
Linux openSUSE 11.2
Firefox 3.5.9 -
C'est peut être ta connexion internet qui déconne ou peut être qu'il ne s'agit pas d'une version légale de ton Système d'exploitation ce que je doute si tu l'à acheté dans une grande surface. Ca peut être une version d'évaluation mais généralement elles durent qu'un mois et ca ne fait pas un cou oui un cou non... Je ne sais pas quoi te dire d'autre à mon avis c'est ta connexion internet qui doit pas bien bien marcher. Mais j'en doute aussi. Moi perso j'ai Windows 7 avec Avast et j'ai jamais eu ce soucis.
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J+1 : et ça continue! 4 rappels de Windows pour me dire que ma copie n'est pas conforme!
j'ai pas eu le courage d'appeler à nouveau par téléphone, j'ai simplement fermé les fenêtres et windows continue de marcher. mais bon, c'est énervant. -
J'ai toujours le même pépin, avec cette fois-ci quelques symptômes identifiés :
-L'identification de windows en ligne ne marche pas
-L'identification par téléphone marche, mais windows n'est plus reconnu authentique au bout de quelques heures.
-J'ai suivi les 3 protocoles de ce site :
http://www.forum-seven.com/forum/
mais rien ne semble marcher!
Je me demande si ce n'est pas mon numéro de série de windows qui serait mauvais...Si c'était le cas, l'authentification par téléphone marcherait-elle? -
Je pense définitivement qu'il s'agis d'un problème de serveurs microsoft car moi aussi ce matin ma version de windows n'est pas reconnue comme authentique alors qu'hier soir encore j'ai effectué une mise à jour.
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Avec l'étiquette ça ne marche pas tu dois voir la vrai clef licence installée dans ta machine, pour cela aides toi de Siw => https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/20235-siw/
Et tu verras qu'il y a une différence entre le code étiquette et le réel...
Tu trouveras cette information sur ta droite (après installation) en cliquant sur Licenses
==>> Windows Product Key <<==
Hacker pour apprendre et aider...-
Ça n'a pas marché. (toutefois il est super ce logiciel!)
Il y a 2 clés qui sont données : la "windows production key" et la "windows defaut production key".
La première est la même que sur mon étiquette (!) et la deuxième ne marche pas. (windows repère que c'est une clé usine)
Ça devient un gros casse-tête! -
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Bonjour,
Moi j'ai touvé le code d'activation pour autentifier Windows 7 au dos de mon ordinateur. Après avoir entré ce code, tout fonctionne normalement. -
Bonjour,
Je rencontre le même problème que toi, mais en réalité ma clé d'identification se trouvant sur mon ordinateur est à moitié effacée et je rencontre les même symptômes (écran noir). As tu trouvé la solution, merci de m'en faire part.
