Fermeture pc

Bonjour

Quand je veux éteindre mon pc et que j'ai cliqué sur arrêter une fenetre apparait me demandant si je veux teminer maintenant, tant que je ne clique pas sur " terminer maintenant " le pc ne continue pas la fermeture.
En haut de cette fenêtre je lis " csoo.exe ".
Quelqu'un peut il m'aider afin que cette fenêtre n'apparaisse plus et que mon pc s'éteigne automatiquement

Merci
Configuration: pentium IV
windows XP home

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