Ordi qui déconne

tiha -  
 tiha -
Bonjour,
j'ai un ordi portable hp et cela fait 3 jours que de temps en temps un écran noir apparaît avec écriture bleu (pas le temps de lire) et ensuite un message me dit "..... missing press alt+ctrl+del for restart" et suis obligé de l'éteindre car ne trouve pas touche "del" ou ne la connait pas.
quelqu'un pourrait me dire ce que c'est?!
merci bcp
suis pas très forte en informatique.

2 réponses

  1.
    thomas4920 Messages postés 57 Statut Membre 8
     
    del c'est supprimé ( la touche suppr pour mon clavier ) pour les clavier anglais
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    1. tiha
       
      ok, merci et sait tu pourquoi ça fait ça?
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    2. thomas4920 Messages postés 57 Statut Membre 8
       
      non désolé peut être un problème de mémoire du disque dur défaillante, dans ce cas c'est grave et il faut réinstallé windows mais je suis pas sur a 100 %
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    3. tiha
       
      ça fait pas longtemps que j'ai changé mon disque dur.
      mais la dernière fois que ça me l'as fait c'est à dire tout à l'heure lorsque j'ai rallumé windows m'as proposée une mise à jour que j'ai faite. merci
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  2. tiha
     
    ok merci mais sait tu d'ou viens ce problème ?
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18 réponses