Help! bjr c fred voila jsuis nouveau

bonjour c fred voila j'essaie de formater mon pc avec smart restore et il m'ouvre une fenetre ki dit c:\document and settings\all user\programmes\assistance packard bell\smart restore.ink tjr ds la meme fenetre il dit ceci c:WINDOWS\systeme32\autoexec.nt. et il marke tjr ds la meme fenetre le fichier systeme ne convient pas a l'execution des applications MS-DOS ou microsoft windows.choisissez 'fermer' pour mettre fin a l'application.voila ce ke sa me marke je ne suis pas tres douè en pc et en language informatique alor s'il vous plait si kelkin peut m'aider je l'en remercie d'avance.merci a tous.fred