Windows xp

Bonjour,
a chaque fois que j'installe le pack 2 ,au redémarage il reste sur la page de lancement et rien ne se passe.je l'ai laisse une heurs ainsi mais sans résultat.quelqu' un a t'il déja eu ce problème ,il y a t'il une solution.j'ai même essayé de passer au pack 3,même résultat
dans l'attente d'une réponse miracle,merci d'avance à tous