Périphériques USB

Bonjour.
Mon ordinateur ne reconnaît pas les périphériques de masse (clé USB, appareil photo numérique, ect...).
L'assistant « ajout de nouveau matériel détecté » se lance, mais après avoir installé le driver correspondant à mon périphérique de masse (le CD de driver fourni avec mon appareil photo numérique, par exemple), celui-ci n'est toujours pas en fonction sur mon ordinateur (il n'apparaît pas dans poste de travail, comme support amovible), et j'obtient le message suivant : " Un problème est survenu pendant l'installation du matériel. Il se peut qu'il ne fonctionne pas correctement."

Je pense donc qu'il me manque un driver en rapport avec les contrôleur de bus USB (j'aperçois d'ailleurs des points d'interrogations dans le gestionnaire de périphériques à ce niveau là).

Pouvez-vous m’aider svp.

Merci par avance.
Cordialement.