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Problème avec ciel compta évolution 2009

Fermé
mimioise - 10 mai 2010 à 18:22
sylgal45 Messages postés 149 Date d'inscription lundi 27 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2010 - 21 mai 2010 à 13:17
J'ai fait normalement ma clôture, mais la réouverture du dossier c'est n'importe quoi : je n'ai pas les a nouveaux, les numéros de compte de TVA ont changé, je me prends la tête car je n'ai pas pris l'assistance ciel cette année (trop cher).Est ce que quelqu'un pourrait m'aider à y voir plus clair.La, je craque!!! D'avance Merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2
sylgal45 Messages postés 149 Date d'inscription lundi 27 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2010 18
Modifié par sylgal45 le 19/05/2010 à 15:03
Bonjour,

Avez vous faits une sauvegarde de votre dossier juste avant la clôture comptable ?

Si oui, restauré votre compta avant clôture, refaite votre clôture.

Si votre clôture se fait correctement et que la réouverture se faits correctement aussi, il n'y a aucune raison pour que vos infos soient mauvaises.

peux êtres avez vous cochez des cases que vous n'auriez pas dû ?


Cordialement.
Sylvain / FACITIC.
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Mireille
20 mai 2010 à 19:04
MERCI de m'avoir répondu, j'ai suivi vos conseils et le problème est résolu.Mimioise
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Réponse 2 / 2
sylgal45 Messages postés 149 Date d'inscription lundi 27 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2010 18
Modifié par sylgal45 le 21/05/2010 à 13:17
Bonjour,

pas de quoi, mettez votre post en résolu. bon courage
Cordialement.
Sylvain / FACITIC.
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