PC ne démarre pas, reste bloqué sur le bureau

Question

Bonjour,

Mon PC refuse de démarrer en mode "normal".

En effet, suite à l'ouverture de session il bloque soit :
- sur l'affichage de mon image de fond de mon bureau (sans aucun icône, ni barre des tâches) soit, 
- sur l'affichage de mon bureau avec les différents icônes mais, avec un sablier lorsque je déplace la souris sur la barre des tâches ou un autre menu. Je ne peux donc rien faire ou lancer

Il semble donc que "quelque chose" ne se lance pas correctement au démarrage. Au niveau de la barre des tâches à côté de l'horloge, les différents icônes censés être présents n'apparaissent pas.

Mon PC en revanche démarre normalement en mode sans echec. J'ai lancé via ce mode différentes analyses et nettoyages antivirus, spyware etc.....rien de détecté. Je n'ai en revanche pas lancé mon antivirus Norton qui ne fonctionne pas en mode sans echec.

Pourriez-vous me conseiller des manipulations, des outils à lancer en mode sans echec pour que mon PC démarre normalement dans la session classique ?

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Cdlt.

Configuration: Windows XP édition familiale/ Internet Explorer 6.0

Spartacuse · Answer

bonjour,

surement un virus

donc quand tu démarre tu fait CTRL+ALT+SUP
la fenêtre gestionnaire des tâche s'ouvre tu fait fichier nouvelle tâche (Exécuter..)
puis tu tape explorer clic sur ok


si c'est ok

visite ce site pour réparer ton win



https://www.malekal.com/reparer-windows-xp-2/

LACAZE · Answer

Re bonjour,

Je peux bien lorsque je suis en mode sans echec lancer une tâche et l'explorateur sans problème.
En revanche, lorsque je lance la commande "SFC /scannow" rien ne se passe....
Donc imposible de réparer mon Windows....

Merci encore pour votre aide.

Cdlt

Utilisateur anonyme · Answer

inserer le CD original Pro ou Family dans le lecteur 
demarrer> executer> entrer cmd> sur la page "dos" entrer la commande>cd puis entrer saisir la commande > sfc /scannow (en respectant l'intervale entre le c et le /)> entrer quitter la fenetre dos pour suivre la progression du travail XP sur une mini-fenetre> relancer l'ordinateur
voir ce que ca donne 
mon avis c'est un virus que tu as contracte en ouvrant un mail sous forme de fichier que tu n'as pas scane avec ton anti-virus avant de l'ouvrir
je te conseille  aussi de mettre un post sur le forum virus securite au dessus dans la liste des forums 
eux vont t'eclairer

LACAZE · Answer

Re bonjour,

L'OS étant installé de série, je n'ai pas le CD d'origine...
J'ai toutefois un autre CD d'XP Pro.

Lorsque je lance la commande sfc /scannow j'ai le message suivant :
La protection des fichiers Windows n'a pas pu démarrer une analyse des fichiers systèmes protégés.
Le code erreur spécifique est le 0X0000006ba Le serveur RPC n'est pas disponible

Pourtant si je tape juste la commande sfc, je tombe bien sur le sous menu qui me propose les différentes options /SCANNOW, /SCANONCE, /SCANBOOT....

Impossible de le lancer donc....

LACAZE · Answer

Merci pour le lien pour créer un CD mais, avec le CD que j'ai, j'ai toujours le problèe...merci

LACAZE · Answer

Bonjour,

Je suis donc toujours en mode sans echec avec mon erreur "erreur 0x000006ba" indiquant que mon serveur RPC n'est pas disponible et mon PC qui bloque sur ma page d'accueil (sans barre des tâches ni icônes).

Après vérification des services, ce service RPC est bien lancé et en démarrage automatique.

Avec mon CD d'XP Pro, je ne peux toujours pas lancer la commande sfc /scannow.

En mode sans echac toujours, j'utilise mon PC normalement, j'ai lancé plusieurs antivirus (spyboat, malwarebytes) mais sans succès.

Que puis-je faire pour que mon PC démarre normalement ?

Merci encore de votre aide.

Utilisateur anonyme · Answer

rebonsoir
quand tu vas sur F8 as-tu la ligne derniere bonne configuration connue?

LACAZE · Answer

Bonsoir,

Lorsque je fais F8 j'ai bien l'option de redémarrer avec la dernière bonne configuration. J'ai déjà tenté cette option sans succès.

Mon PC est un portable Toshiba Harman/Kardon acheté à la FNAC il doit y avoir au moins 3 ans.

LACAZE · Answer

Ok je vais essayer de nettoyer le ventilateur mais....j'avoue que je doute car je ne vois pas pourquoi il marche en mode sans echec ???

Par ailleurs, j'ai lancé en mode sans echec l'outil Windows proposé au lien suivant :

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=ad724ae0-e72d-4f54-9ab3-75b8eb148356&displaylang=fr


Après un long nettoyage il trouve bien des choses à nettoyer.

Après un reboot en mode normal, je me trouve toujours sur mon ecran d'accueil vierge de tout icône et menu mais avec l'erreur suivante supplémentaire :
Windows ne trouve pas  C:\Windows\isFKDGB.exe....
Il me demande de vérifier le chemin mais, n'ayant pas la main sur cette session..je suis toujours bloqué...

PS : je dois m'absenter quelques jours, ne vous étonnez donc pas si je ne vous répond pas mais mon problème reste en cours et je reviens vers vous cette fin de semaine.

Merci encore.

LACAZE · Answer

Bonjour,

Je prend connaissance des messages à l'instant.

Je ne peux faire la manip demandée sans la batterie car mon PC portable n'a plus d'autonomie sur la batterie. 
Il ne peut fonctionner que sur l'alimentation.

Le PC est resté éteint 4 jours (sans être branché sur le secteur même éteint) et lors de l'allumage je retrouve mes symptômes à savoir il bloque sur l'écran d'accueil (barre des tâches à moitié visible, juste mon image de fond d'acran mais aucun icone et le sablier lorsque je positionne ma souris sur la barre des tâches).

Cdlt.

Utilisateur anonyme · Answer

re
vois la

https://www.commentcamarche.net/faq/6072-partition-magic-equivalents-gratuits

Utilisateur anonyme · Answer

et la peut-etre la solution 

https://forum.zebulon.fr/topic/55305-comment-reparer-lerreur-minidump/

LACAZE · Answer

Re,

Pour rappel l'erreur que j'ai "en plus" de mon problème de non démarrage est qu'au démarrage, j'ai maintenant le message suivant :

Windows ne trouve pas : 'C:\WINDOWS\is-FKDBG.exe'. Vérifiez que vous avez entré le nom correctement et essayez à nouveau. Pour rechercher un fichier, cliquez sur le bouton Demarrer puis sur recherhcer".

Une fois que je clique sur le OK de ce message, je reste sur le bureau inutilisable (fond d'écran seul pas d'icone, bare des tâches affichée partiellement et inutilisable.

PC ne démarre pas, reste bloqué sur le bureau

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