Probleme: pas de son

Question

Bonjour j'ai monter mon ordinateur aujourd'hui, tout fonctionne parfaitement mais un seul problème survient: 
le son. J'ai beau installer et réinstaller les pilotes (realtek HD audio driver) présent sur le CD de la carte mère, ceux DL sur internet, je n'arrive pas à avoir de son, windows n'arrive pas a détecté le module de son. 
Ma config: 
carte mère:-EVGA p55 sli 
processeur: intel core i5 750 
carte graphique: connect 3D radeon HD5850 
alimentation: corsair vx550 
ram: G-skill ripjaws 4 Go DDR3 

Je ne sais pas si tout est nécessaire mais ce n'est pas grave (mieux vaut trop que pas assez), cela dit j'ai tendance à croire que le problème provient plus de Windows. 

Merci d'avance.
Ps: j'ai oublier de mentionner la version de Windows, c'est un Windows 7 64 bits ultimate

Micka97 · Answer

peut etre un connecteur deconnecter a l'interieur de ton ordinateur?

Gogo-24 · Answer

Je ne pense pas car le chipset est intégrer a la carte mère !

rainure@064 · Answer

as-tu verifie via le panneau de configuration => Audio/Son que c'etait pas en mode muet tout simplement ?

Gogo-24 · Answer

et bien non c'est bien là que loge le problème lorsque je me rends ici, windows dit : Cet ordinateur ne peut pas lire les fichiers audio car le service audio windows n'est pas activé
et dans les onglets enregistrement et lecture il y a écrit Aucun périphérique audio n'est connecté.
Pourtant j'ai tout de même réussi a avoir du son depuis le disque dur externe d'un ami(une vidéo) mais depuis lors, nada.

rainure@064 · Answer

alors ca vient soit de ta carte mal insere 
soit elle a un default ce qui peut arriver
soit ta carte mere ne l'accepte pas!

Gogo-24 · Answer

Comment savoir laquelle des trois est la bonne, car honnêtement je ne me vois pas tout démonter et l'envoyer au SAV alors qu'elle fonctionne parfaitement, cela dit qu'entends tu par "mal insérée" ? je vois pas vraiment comment puisque c'est chipset déjà inséré dans la carte mère, cela dit je ne pas vraiment ce que c'est.

Gogo-24 · Answer

Mais comme le son a fonctionné, n'est ce pas plutôt un problème de windows ? cela m'etonnerait que la carte son crame alors que je viens d'installer la carte mère, qui est tout de même de bonne qualité.

rainure@064 · Answer

il faut peut-etre mettre a jour ta carte-mere aussi
avec touslesdrivers.com

Gogo-24 · Answer

ok d'accord, connais tu cette carte mère, si oui, pourrais tu m'indiquer où ce trouve ce chipset audio ? sinon moi je vois pas vraiment un truc a tirer enfin bref je m'y connais pas trop la dedans, j'ai besoin d'aide ! merci!(remarque ya pas grand monde a 1h du mat')

rainure@064 · Answer

lance la détection automatique sur touslesdrivers.com
as-tu un ! jaune sur ton peripheriques son ou carte mere controlle les

Gogo-24 · Answer

"as-tu un ! jaune sur ton peripheriques son ou carte mere controlle les"
Excuse moi mais j'ai pas bien compris cette phrase ^^ sinon je m'empresse d'aller sur touslesdrivers.com

rainure@064 · Answer

il faut que tu installes le pilote avec le nom qui est ecrit sur ta carte son c'est le nom du constructeur de celle-ci

Gogo-24 · Answer

High Definition Audio Device
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: hdaudss.inf | Classe: media | Version: 6.1.7600.16385 | Date: 13/07/2009

Realtek Semiconductor Corp. Realtek High Definition Audio
Drivers installés:
Constructeur: Realtek Semiconductor Corp. | Fichier INF: oem2.inf | Classe: media | Version: 6.0.1.5888 | Date: 06/07/2009 

Donc la c'est bon le logiciel détecte bien ma carte son

Gogo-24 · Answer

le soucis c'est que j'ai déjà télécharger ces même pilotes https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=27826  
 mais cela n'a rien changé  
mais est-ce le bon pilote, je pense que oui. je le DL, l'installe et reboot, je suis de retour dans 3 min. Une petite confirmation avant ? :)

rainure@064 · Answer

desinstalle le pilote dans le gestionnaire de peripheriques puis redemarre le pc voir ce que ca donne

bad boy1 · Answer

Slt jai deja eu un probleme similaire.
Donc tu dis que windows ne detecte pas ta carte son. Pour resoudre ce probleme jai du activer ma carte son dans le bios.
Apparement tu t'y connais pas bcp donc voici les etapes a suivre:

_ Redemarres ton pc

_Au demarage du pc avant le chargement de windows, tu appui sur F2, F8, ou SUPPR selon le bios de ton pc, la touche est indique au demarage du pc de toute facon tu essaye les 3.

_ Une fois dans ton bios cherche quelque chose comme Integrated Audio ou quelque chose comme sa.

_Ensuite tu verifi si celui ci est sur DISABLED ou OFF. Si c'est le cas tu le met sur ENABLED ou ON.

_Ensuite tu accepte les changement, tu sauvegarde et tu quitte ton bios et normalement il devrait y avoir du son.

Au fait si tu le trouve deja sur ENABLED ou ON, desactive en mettant sur DISABLED ou OFF sauvegarde et redemarre puis remets sur ENABLED ou ON.

Voila jespere tavoir aider.
A+

Gogo-24 · Answer

je fais ça tout de suite badboy, je te dis si ça marche. ( je prends des notes avant, on sait jamais :D)

pico.l · Answer

Bonjour, 

 le chipset du son intégré à la carte mère est un " Realtek " , voici le pilote >>> ftp://ftp.evga.com/driver/audio_realtek.zip 

la source ( constructeur de ta carte mère ) >>> https://www.evga.com/support/download/ 

Bonne nuit ;)

Gogo-24 · Answer

Malheureusement Badboy ta "technique" n'a pas fonctionné, je vais essayer de remettre les pilotes mais je commence perdre espoir ...

Pico, je me suis déjà rendu sur le site du constructeur et ais déjà télécharger ces pilotes-ci, mais rien a faire jusque la. Je réessaye encore une fois.

bad boy1 · Answer

Il yavait koi dans le bios

rainure@064 · Answer

clic droit sur l'icone son <<peripherique de lecture < proprietes rendez-vous sur l'onglet ameliorations puis activer Speaker Fil ou remplissage haut-parleurs et valider

Gogo-24 · Answer

dans le bios, le hd audio recorder ( je suis pas sur du nom) était déjà activé, j'ai bien fais comme tu me l'as conseillé, je l'ai désactivé sauvegarder, activé etc... mais sans succès. La même chose pour les pilotes de pico. si cela peut aider j'ai un petit icone qui s'affiche tout le temps a droite de la barre de tache , c'est un micro barré, lorsque je met la souris dessus cela m'affiche "Service audio non actif". Alors peut être que je dois activé mon périphérique depuis windows enfin je ne sais pas, une idée ?

rainure@064 · Answer

clic droit sur cet icone et voir ce qu'il te propose

Gogo-24 · Answer

Bah étant donné que dans l'onglet lecture et dans l'onglet enregistrement il y est écrit "aucun périphérique audio n'est installé" je ne peux pas accéder aux propriétés !

rainure@064 · Answer

clique droit dans l'espace vide puis afficher peripheriques desactives

rainure@064 · Answer

si ta carte a fonctionnee et qu'elle ne fonctionne plus un composant a peu etre grille dessus
comme elle est neuve ramene la en disant qu'elle ne fonctionne pas avec facture a l'appui et ils doivent te la changer sans probleme

Gogo-24 · Answer

déjà je pense que l'on peut faire un petit inventaire:
-Cela ne provient pas du bios, la carte son est activé
-Ne viendrait pas non plus des pilotes, j'en ai installé au moins 4 différent et ce -plusieurs fois chacun. A priori bien sûr
-Le logiciel de détection de touslesdrivers.com détecte mon chipset son

Qu'en pensez vous ?

bad boy1 · Answer

Re essaye cette manip: clique sur le bouton demarrer puis dans la barre de recherches, tape "services" puis appui sur entrer.  
Dans la fenetre qui souvre cherche "Audio Windows", clique droit dessus puis "Demarrer" si il est "Arreter".Si on te demande de redemarrer tu redemarre.  
Voila  
Bad Boy for life.

Gogo-24 · Answer

aie manquait plus que ça quand je fais démarrer sur audio windows ça me dit :
Erreur 1068:le service ou le groupe de dépendance n'a pas pu démarrer.

ça avance j'ai l'impression

ce qui est tout le même dingue c'est que le gestionnaire de périphérique affiche bien mon chipset son, et en plus, dans les propriétés, il est affiché qu'il fonctionne correctement, le problème viendrait-il donc de Windows ?

bad boy1 · Answer

Oui on avance regarde ici https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-7427186-reactiver-service-audio

bad boy1 · Answer

Donc pour ton erreur voici la solution:
Erreur 1068 : Le service ou le groupe de dépendance n'a pas pu démarrer

un fois la fenetre des services ouvertes :
trouve le services audio windows, clike droit puis proprietes
allez dans derniere onglet "dependance", là il y a la liste des services qui doivent aussi etre demarre
- appel de procedure distante (RPC)
- generateur de points de terminaison du service Audio windows
- planificateur de classes multimédias

donc allez sur ces services un à un et les mettre en automatique puis les demarrer et enfin demarrer le service audio windows
Jespere que sa taidera.

Gogo-24 · Answer

le soucis c'est que quand je vais dans l'onglet dépendance j'ai encore un message d'erreur, a croire que j'aime ça ! il est affiché
Win32: le service ne peut être démarrer parce qu'il est désactivé ou qu'aucun périphérique activé ne lui est associé

bad boy1 · Answer

Essaye sa de chez Windows:
Le périphérique audio ne fonctionne pas.

Cause :  Si vous recevez le message suivant : « Le service ne peut pas être démarré parce qu'il est désactivé ou qu'aucun périphérique activé ne lui est associé. », le périphérique requiert que le service Audio Windows soit activé. Par défaut, le service Audio Windows requis par ce périphérique n'est démarré que sur les ordinateurs exécutant Windows Server 2003, Standard Edition.

Solution :  Si le son est requis, démarrez ce service, puis définissez Type de démarrage sur Automatique.

La plupart des périphériques sont pris en charge par les pilotes du CD-ROM d'installation de la famille Windows Server 2003. Si ce CD-ROM ne répertorie pas de pilote pour votre périphérique, recherchez une mise à jour à partir du site du fabricant du périphérique ou de Windows Update. Pour vérifier si le matériel est compatible, voir Ressources de support.

Gogo-24 · Answer

j'ai pas bien compris ce qu'il fallait que je fasses, désolé

bad boy1 · Answer

Lol moi non plus 
Windows et leur solution...
Bon je cherche encore.
a tt de suite.

Gogo-24 · Answer

il faut que je DL windows server 2003 ?

bad boy1 · Answer

Va voir ici pour la solution peut etre:http://www.hotline-pc.org/services.htm

Gogo-24 · Answer

j'ai du mal a comprendre ^^

Gogo-24 · Answer

quand je fais cette commande hcp://system/sysinfo/sysInfoLaunch.htm
ça me dit que j'ai aucun programme associé pour éxécuter l'action requise

Gogo-24 · Answer

c'est peut etre ça non ?
 "Erreur 1058 : le service ne peut démarré parce qu'il est désactivé ou qu'aucun périphérique activé ne lui est associé" :

    * Cliquez sur Démarrer/Exécuter puis tapez : services.msc.
    * Cliquez sur OK.
    * Double-cliquez sur le service qui était mentionné comme étant en erreur.
    * Cliquez sur l'onglet Connexion.
    * Dans la zone Profil matériel cliquez sélectionnez voter profil matériel puis cliquez sur le bouton Activer.
    * Cliquez sur le bouton Appliquer puis sur l'onglet Général.
    * Cliquez sur les boutons Démarrer et OK

Gogo-24 · Answer

ou ça qui m'a l'air bien plus éprouvant
Dans tous les cas, il vous suffit d'exporter à partir d'un ordinateur "sain" l'arborescence correspondante dans le Registre : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Nom_Service puis d'importer le fichier .reg que vous avez créé sur votre ordinateur.
Note : vous avez une petite chance de retrouver les bonnes valeurs dans cette autre arborescence du Registre : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet00X\Services. X étant le numéro de la branche indiquée par cette entrée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Select\LastKnownGood.
Si le problème se pose pour le service DHCP cela provient très souvent d'un problème de dépendance : vous avez désinstallez une version quelconque de Norton antivirus mais il reste des dépendances indiquées dans cette entrée du Registre : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp\DependOnService. Certains services n'étant plus opérationnels, ceux qui en dépendent ne peuvent démarrer.
Il vous suffit dans ce cas d'éditer la valeur de chaînes multiples et de supprimer dans les données ceci : SYMTDI ou NISDRV.
Il ne doit en fait rester que ces trois indications de services : Tcpip - Afd - NetBT.
Notez que vous devez également vérifier cette arborescence du Registre : HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\NetBT.
Dans ce cas seule cette indication doit y figurer : Tcpip
Si cela ne suffit pas, procédez à une désinstallation complète de Norton Antivirus.
Note : le même problème peut se poser quand vous essayez de démarrer le service Spouleur d'impression. Cela arrive après la désinstallation d'une imprimante sans que le service correspondant n'ait été complètement supprimé.
1) Dans le Registre ouvrez HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler.
2) Éditez la valeur de chaînes multiples nommée DependOnService.
Par défaut, les données de la valeur ne contiennent que ceci : RPCSS (et non, par exemple, LexBceS si vous avez désinstallé une imprimante Lexmak). Attention de ne pas supprimer des données créées par un service dépendant d'une autre imprimante !

bad boy1 · Answer

Va voir ici aussi: https://www.commentcamarche.net/faq/5372-absence-de-son-sur-pc-pas-de-son-sous-windows

Gogo-24 · Answer

je pense pas que ça va aller, il est dit que c'est pour windows vista et xp, or je suis sous 7 !

bad boy1 · Answer

ce qui marche pour windows vista marche pour seven. 
Puisque vista est un peu une version beta de seven 
Bad Boy for life.

Gogo-24 · Answer

d'acc, sauf que j'ai n'ai pas de point d'interrogation jaune et il est écrit que ma carte son fonctionne correctement !
sinon mon audio windows est bien en automatique mais n'est pas démarrer, c'est de la que viens le problème je pense

bad boy1 · Answer

Va dans ses proprietes et dans longlet general dans type de demarage  met manuel pui essaye de demarer et si sa marche pa, pendant que cest en manuel essaye les methodes que ta deja essayes.

rainure@064 · Answer

essai avec ce driver

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8149-pilote-realtek-high-definition-audio-pour-vista-7-8-10-64-bits/

Gogo-24 · Answer

je crois que je vais laisser tomber ça pour ce soir je reprendrais demain je suis vraiment crever. Je te dit un grand merci, tu m'as bien aider.J'essaye everest ultimate

rainure@064 · Answer

moi aussi je vais me coucher
a demain

bad boy1 · Answer

Ok a demain moi aussi je crois que je vais y aller.
A+

Gogo-24 · Answer

Merci a vous deux, a demain.

bad boy1 · Answer

Au fait est ce que tu viens d'installer windows 7 ?

Gogo-24 · Answer

Oui je viens de l'installer, j'ai penser a cette option, le problème c'est que je n'ai plus le CD de windows avec moi, il faut que j'attende le Week-end prochain pour que mon cousin reviennent m'aider car c'est lui qui a le windows !

bad boy1 · Answer

Ok alors en attendant le week end prochain, te decourage pas et puis quand il t'aura reinstaller ton Windows reposte nous ici.
En attendant tes reponses, je te dis A+.

Gogo-24 · Answer

Ok je vais essayer de m'arranger et de tout reinstaller parce qu'en j'ai l'impression que le windows est ultra buger, pas moyen d'installer des logiciels tels que adobe reader, a chaque fois je me tape un message d'erreur. Je suis un peu désespérer, par exemple quand je log off, l'ordi se met dans une espece de veille ultra prolongé enfin il plante quoi obliger de le reboot ! Enfin bref je vous tient au courant, merci de l'aide que vous m'avez donnée

bad boy1 · Answer

Sa voudrait dire que ton installation s'est mal passe pour windows 7. Assure toi de correctement le reinstaller cette fois et aussi si tu peux formater et tout reinstaller ce serait bon.
A+

Gogo-24 · Answer

Ouai je vais faire ça je te remercie d'avoir passer du temps sur mon problème, et tous les autre d'ailleurs !

rainure@064 · Answer

regarde la aussi

https://www.commentcamarche.net/faq/5372-absence-de-son-sur-pc-pas-de-son-sous-windows

bad boy1 · Answer

Ah j'oubliais, verifie aussi que ton processeur supporte le 64 bit, sinon installe une version 32 bit de Windows.
A+

Gogo-24 · Answer

je sais pas je pense que oui, c'est un i5 750 mais je vais jeter un coup d'oeil quand même.

Gogo-24 · Answer

Bon ça ne viens pas du processeur. J'ai donc réinstaller windows mais cette fois vista. J'ai déjà moins de problème, j'ai pu installer mes jeux, j'ai du son, mais ce serait trop beau,  le son coupe tout seul. Le problème c'est que quand j'installe le pilote, j'ai le même problème que sur 7, de plus ce pilote me fais planter mon PC enfin bref je n'y touche plus. J'ai un autre cousin, ayant la même carte mère, il rencontre le même soucis que moi, le son se coupe, une seule issue: redémarrer le PC, mais reboot toute les 5 mins c'est un peu barbant. Alors je me suis dit qu'il valait mieux que j'achète une bonne carte son plutôt que de me casser la tête avec ce Chipset realtek a 2 francs 6 sous ! Avez vous des suggestions ? Merci !

bad boy1 · Answer

En effet je pense que tu devrais acheter une carte son physique mais est ce que c'est le seul probleme que tu as maintenant: le son qui se coupe, aucun autre probleme ne s'est manifeste?
Si c'est le seul probleme achete une carte son physique sinon, si il ya d'autre probleme a part le son, assure toi qu'ils ne sont pas la cause de cette coupure de son.
Voila A+

Gogo-24 · Answer

Oui alors en fait le son se coupe que sur certaines application, exemple CoD 4, Borderlands, Teamspeak mais pas sur Bioshock 2, je trouve ça tout de même étrange que je perde le son sur certains jeux et pas sur d'autre !

rainure@064 · Answer

re
il ne faut pas passer par Realtek mais directement par les HP

Gogo-24 · Answer

j'ai lu mais j'ai toujours pas compris ce qu'était les HP 
Le son se coupe tout seul sur certains programmes, et le seul moyen de le réactiver c'est de reboot, j'en ai franchement marre ! Je pense que c'est un soucis de pilote, mais lorsque je l'installe ça fais tout planter, pas moyen d'acceder à une session sauf en mode sans échec, et bien sur plus de son du tout !

Gogo-24 · Answer

Je suis désespéré je n'arrive pas a trouver !

bad boy1 · Answer

et quand les pilotes ne sont pa installe  ta pa de son c sa? 
Essaye de trouver dautres pilotes sur le site de ta carte mere pour vista 32 ou 64 bit selon ta version pour la carte son. 
Ah et taurais le nom de la carte son integre. 
Par exemple chez moi c'est Sound blaster integrated audio. 

Bad Boy for life.

rainure@064 · Answer

retu as monte ton pc donc achete ta carte son neuve et si  c'est le cas la ramener ou tu l'as achete avec facture et dire qu'elle ne fonctionne pas
et il vont te la changer prends en une compatible avec ta carte mere

rainure@064 · Answer

derniere chose avant clique droit sur l'icone son puis "peripheriques de lecture" tu dois avoir au moins deux icones "DIGITAL AUDIO S/PDIF" et "Speakers" la tu fais un clic droit sur "Speakers" puis tu selectionnes "definir en tant que peripherique par default  tu valides et normalement ce doit etre bon

Gogo-24 · Answer

Bah pour l'instant j'ai du son sur crysis donc ça ne bug pas sur ce jeux là donc c'est quand même vachement bizarre !

bad boy1 · Answer

Au fait sur Vista ta essaye de voir si dans Services le Audio Windows est bien sur automatique.
Sa pourrait etre ce qui coupe ton son.
Ah et est ce que quand ton son se coupe tu na plus de son jusqua ce que tu reboot?

Gogo-24 · Answer

Ce qui est étonnant c'est que dans le mélangeur, la petite barre verte qui monte et qui descend en fonction du volume bloqué où le volume a planter

Gogo-24 · Answer

Que pensez vous de celle-ci ? https://www.rue-montgallet.com/prix/acheter,creative-soundblaster-x-fi-xtreme-audio-pci,53822

Probleme: pas de son

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