re loi chatelRésolu/Fermé

Question

j'ai plusieurs contrat telephone pour les differents membres de la famille et on entend parler de la loi chatel, ces contrats sont tous sur 24 mois et le delai de 15 mois est passé pour tous, nous aimerions changer d'opérateurs mais va t on payer les 25 restants alors que nous avons gardé les contrats 15mois? je ne veux pas me faire avoir car un de mes opérateurs m'a dit que je ne paierai rien mais n'oublions pas que cela les arrange, 25 sans rien faire et sans aucun service, c'est tout bon pour eux!!! pouvez vous me répondre, j'ai besoin de savoir avant de prendre cette décision!!!

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zoulou33 · Answer

Bonsoir 
La loi chatel permet à toute personne ayant signé un contrat ou fait un renouvellement de contrat de 24 mois en date du 1 juin 2008 ou après de partir au bout du treizième mois en ne payant que le quart (25%) des mensualités restantes.

kate · Answer

jai eu au tel un opérateur qui m'a dit que comme j'avais gardé mes contrats plus de 1 an et 3 mois, je n'aurai rien à payer ensuite car les 25% demandés ont été payés par le paiement de l'abonnement des 3 mois, est ce vrai ou pas? est ce que j'aurai quand meme ces 25% à régler  c'est à dire 25% des 9 mois qu'il manque?  ces contrats ont tous été pris en 2009 pour une durée de 24 mois.
merci de me répondre car sur internet on trouve tout et son contraire!!

zoulou33 · Answer

Tu auras le quart de la somme du treizième au 24ème mois à payer.  
Exemple: 12 mois à 20€/mois cela fait 12 X 20 = 240€ mais tu prends le quart de 240 € donc cela fait saur erreur de ma part 180€ à payer voire 60€ à payer mais là je doute.
Comment ça le quart à été payé par les 3 mois de l'abonnement. C'est à payer en supplément de l'abonnement ça si tu résilies en cours de route.

Re loi chatel

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